to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops İade Sürecinin Durmaması ve 3500 TL’lik Bakiyenin Geri Ödenmemesi
19 Mayıs 2026 tarihinde Gardrops üzerinden toplam 3500 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürün bedenimin uymaması nedeniyle 5 Haziran 2026 tarihinde iade ettim ve kargodan satıcıya teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen uygulama üzerinde iade süreci ilerlemiyor ve durumla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Günlerdir destek@gardrops.com adresine defalarca mail atmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uygulamada yer alan destek ve bağlan seçeneklerinden de kimseye ulaşamıyorum, ayrıca arayabileceğim bir telefon numarası da bulunmuyor. 3500 TL tutarındaki bakiyem Gardrops’ta bekletiliyor ve süreçle ilgili net bir bilgiye hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
Hem paramın bu şekilde belirsiz şekilde bekletilmesinden hem de iletişim ve destek alamamaktan dolayı mağdur oldum. 3500 TL tutarındaki bakiyemin derhal iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İade 2 gün içinde gerçekleşti, ancak gecikme hakkında hiçbir bilgi verilmedi ve süreç çok yavaştı, ayrıca özür de dilemediler.
Merhaba; İptal edilen siparişler için ücret iadesi bankanıza bağlı olarak 3-10 iş günü içerisinde aktarılmaktadır. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
