Dört Yatırım Yaptıktan Sonra Bonus Hakkım Reddedildi

Beygirbet sitesinde “4 yatırıma 1 yatırım hediye” bonusu ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Dün canlı desteğe bağlanıp bu kampanyayı sordum, tarafıma böyle bir bonusun mevcut olduğu ve geçerli olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek dört kez yatırım yaptım. Sırasıyla 950 TL, 950 TL, 1000 TL ve 1000 TL olmak üzere toplam dört yatırımı da gerçekleştirdim.

Bugün bonusumu almak için tekrar canlı desteğe bağlandığımda ise bu kez “hakkınız yoktur” yanıtı verildi. Dün var denilen bonusun bugün yok denmesi, verilen bilginin tamamen çelişkili olduğunu ve mağdur edildiğimi gösteriyor. Görüşmelerimi canlı destek üzerinden yaptım ve özellikle bu kampanyanın geçerli olduğunu teyit ederek yatırımlarımı yaptım.

Beygirbet hesabımda “o kadar1903” kullanıcı adıyla işlem yapıyorum. Dünden bugüne kadar yaşadığım bu tutarsızlık nedeniyle, tarafıma önce “var” denilip yatırım yaptıktan sonra “hakkınız yoktur” denmesinin mağduriyetimi artırdığını belirtmek istiyorum. Beklentim, verilen söz ve bilgilendirme doğrultusunda kampanya kapsamında hak etmiş olduğum bonusun eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasıdır.

Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılarak, Bonus hakkımın tanımlanmasını ve benzer çelişkilerin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.