to read complaints and reviews, or file yours.Şeffaf Bonus Kartında 1.101 TL Aşırı Aidat Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Garanti Bankası’na ait Şeffaf Bonus kredi kartımın 4.04.2026 tarihli, nisan ayı ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kart kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir aidatın alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerine defalarca kez bağlanmaya çalışmama rağmen bir türlü temsilciye ulaşamıyorum, bu nedenle bankayla konuyu doğrudan çözemiyorum. Ulaşılamayan müşteri hizmetleri sebebiyle mağduriyetim devam ediyor.
Garanti Bankası’ndan talebim, Şeffaf Bonus kredi kartımdan alınan 1.101 TL kart aidatının herhangi bir puan iadesi veya taksitlendirme olmadan, tamamen ve nakit olarak hesabıma geri yatırılmasıdır. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
