Ne Telefon Tarafıma Ulaştı Ne De Kargo İle İlgili En Ufak Bir Bilgi Verildi

M***e**k**y**** 053****1480 numaralı kişiden 25.03.2026 tarihinde Kıbrıs Lefkoşa’da bulunan i store cep isimli iletişim mağazasından iPhone 17 Pro max marka telefon satın aldım. Ödemeyi 20.000 TL tutarında peşin olarak EFT yoluyla gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün en geç 3 gün içinde kargoya verileceği ve bana teslim edileceği söylendi.

Ödeme sonrası defalarca kargo takip numarasını, hangi kargo firmasıyla gönderildiğini ve ürünün Türkiye’ye giriş tarihini sordum. Buna rağmen firma bu bilgileri paylaşmamakta ısrar ediyor. Günler geçmesine rağmen ne telefon tarafıma ulaştı ne de kargo ile ilgili en ufak bir bilgi verildi. Mağaza ile iletişime geçebiliyorum ancak her seferinde talep ettiğim kargo ve gönderi bilgileri tarafıma iletilmiyor.

Hem ödediğim para hem de bu belirsizlik nedeniyle kendimi mağdur edilmiş ve yanıltılmış hissediyorum. Ürünümün derhal gönderilmesini, kargo takip ve gönderi bilgilerimin açıkça tarafıma bildirilmesini ya da aksi durumda ödediğim 20.000 TL tutarının eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Yapı Kredi bankanın bu kişinin hesabına bloke konulmasını talep ediyorum.