to read complaints and reviews, or file yours. 
Ali Osman Ulusoy firması ile 1 Nisan tarihinde saat 01:00 kalkışlı İzmit Otogar çıkışlı, Amasya varışlı otobüs yolculuğuna eşimle birlikte 2 ve 3 numaralı koltuklarda bindik. Gece saatlerinde Çerkeş – Çankırı civarında seyir halindeyken otobüsün motor kayışı koptu ve araç yolda kaldı.
Yaşanan arıza sonrasında ikame aracın gelmesi yaklaşık 4 saat sürdü. Bu uzun bekleme süresi nedeniyle oğlumun katılması gereken askeri törene zamanında yetişemedik ve bizim için telafisi olmayan bir mağduriyet oluştu.
Olaydan sonra sadece ben değil, otobüsteki tüm yolcular firmanın müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunduk. Ben yaşadığım bu durumu ve mağduriyeti belirtmek, firmanın bu tür teknik arızalara karşı daha hazırlıklı olmasını ve yolcuların bu şekilde saatlerce yolda mağdur edilmemesini talep ediyorum.
06.02.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından, biri kendim biri de köpeğim için olmak üzere iki koltuk satın aldım. Köpeğim yolculuk boyunca taşıma çantası içerisindeydi. Yolculuk öncesinde müşteri hizmetlerini iki kez arayarak evcil hayvanla seyahat edip edemeyeceğimi özellikle sordum ve tarafı...
5 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara Söğütözü’nden İzmir’e saat 20:45’te hareket edecek 13 numaralı koltuk için VV000CG8W PNR kodlu, 77170-2926-2938 sefer numaralı bileti 700₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. 20:45’ten 21:15’e kada...
03.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından erkek arkadaşım için Ankara-İzmir güzergahında saat 20.30’a bilet aldım (PNR: VV000BAC7). Önce otobüsün 50 dakika rötarlı olduğunu bildirdiler, ardından seferden yarım saat önce aldığımız 35 numaralı koltuğun kırık olduğunu söylediler ve bizi saat 22...
Merhabalar, 14 Nisan'da Sinop'tan Ankara'ya gitmek için Ali Osman Ulusoy firmasının sabah 9.30 otobüsüyle yolculuğum başladı. Ancak Sinop'un Boyabat ilçesine geldiğimizde, aracın muayeneye gireceği ve bunun 15 dakika süreceği söylenerek bizi indirdiler. Fakat 2 saat boyunca muayene istasyonunda bekl...
Samsun-Adapazarı için 11:59 bileti aldık, ancak otobüs saat 12:30'da geldi. Adapazarı terminalinde inmemiz gerekirken, şoför M******* uyuyordu ve bizi unuttu. Biz fark etmeseydik, İstanbul'a kadar götüreceklerdi. Sapanca'da durumu fark ettik ve bizi İzmit'e kadar bıraktılar. Şikayet ettiğimizde, 'Si...
Yorumlar