mağdur

Annem ve babam 2014 yılında Gaziantep’ten hac kurasına yazıldılar ve o günden bu yana, yaklaşık 12 yıldır sıranın gelmes...ini bekliyorlar. Yaşları 60’ı geçmiş durumda ve yıllar geçtikçe hem sağlık durumları hem de manevi olarak umutları azalmaya başladı. Bu kadar uzun süre beklemelerine rağmen hâlâ bi...

09.06.2026 tarihinde Vodafone operatöründen Türk Telekom faturasız hat segmentine geçiş yapmak amacıyla internet siteler...i üzerinden "Selfy 100 GB 300 TL" kampanyasına başvuru yaptım. Aynı gün saat 20:59’da 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sağladığım müşt...

FLO Kahramanmaraş Elbistan şubesinden yaklaşık 2-3 ay önce Lumberjack marka bir çift ayakkabı ve bir sırt çantası aldım.... Ayakkabıları aldığım ilk günden itibaren arka kısımları ayağımı ciddi şekilde vurmaya başladı, ben de garanti süreciyle uğraşmamak için kendi imkanlarımla yaptırarak kullanmaya de...

Tatilbudur üzerinden 14 Haziran – 20 Haziran tarihleri için denize sıfır konumda bir otel rezervasyonu satın aldım. İsta...nbul’dan Bodrum’a geldim ve satın aldığım otele gittiğimde, kapıdaki görevli otelin tadilatta olduğunu ve benimle daha önce iletişime geçilmesi gerektiğini, bu nedenle başka bir ot...

Özdilek’in internet sitesinden bir tablet satın aldım ancak ürün elime geçtiğinde hiç açılmıyordu. Cihazın kutusunu açıp... denediğimde çalışmadığını görünce, ertesi gün hemen iade işlemini başlattım. 04.06.2026 tarihinde ürünün iadesi Özdilek’e ulaştı. İademin ellerine ulaşmasına rağmen ne iadem onay...

3 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Womidi alttan gizli damacanalı su sebili siparişi verdim. 6 Haziran 2026 ...tarihinde elime ürün ulaştığında, sebil yerine 1.095 TL değerinde blender gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine aynı gün iade talebi oluşturdum. 8 Haziran’da Hepsijet kargoyu bende...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754847644922 numaralı siparişim için bugün Bandırma/Balıkesir’de büyük bir kargo sorunu... yaşadım. Kargo firması bugün saat 10:00 civarı “4 saat içinde geliyoruz” bilgisini verdi, ben de bu süre boyunca özellikle evde bekledim. Ancak 4 saatin sonunda “size ulaşamadık” ...

14.06 giriş, 15.06 çıkış olacak şekilde Enuygun üzerinden Ramada Kartal oteline rezervasyon yaptım. Rezervasyonu özellik...le gece için almıştım, işlemi de gece 01.00 civarında gerçekleştirdim. Ancak otele gittiğimde resepsiyon, rezervasyon saatini yanlış aldığımı, odaların dolu olduğunu ve ancak ertes...

Trabzon Ortahisar Yalıncak Mahallesi’nde bulunan Migros şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Havlu ...kağıt almak için ilgili reyonun bulunduğu bölüme gittiğimde, havlu kağıt rafına bazı markaların 6'lı havlu kağıtlarını alana büyük harflerle “1 alana 1 hediye” yazıldığını gördüm. ...

TurkNet sabit ev internetimi Çanakkale Biga Esentepe mevkisinde kullanıyorum. 11.06.2026 tarihinde internet tamamen kesi...ldi ve bugün 14.06.2026 olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. Günlerdir hem ben hem de komşularım aynı sorunu yaşıyoruz, bölgede sürekli sinyal sorunu olduğu söyleniyor ama he...

204196578 numaralı Carrefour SA siparişimle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün gece Carref...our SA üzerinden online olarak bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Teslimat için özellikle bugün sabah 09.30-11.30 saat aralığını seçtim. Bu sabah 09....

08.06.2026 tarihinde Trendyolmilla üzerinden sipariş ettiğim 10568616270 numaralı siparişim 10.06.2026 tarihinde Trendyo...l Express tarafından dağıtıma çıkarılmış ancak gün boyunca tarafıma herhangi bir arama yapılmamıştır. Buna rağmen tarafıma ürünün kapıya teslim edildiğine dair mesaj gönderilmiştir...

14.06.2026 tarihinde saat 00.17 civarında Migros üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında yemek siparişi verdim. Saat 02.00 o...lduğunda ne yemek geldi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Buna rağmen uygulamada sipariş durumunun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizme...

Trendyol üzerinden Palmera adlı satıcıdan ürün açıklamasında yeterince açık belirtilmediği için şifonyer zannederek, asl...ında sadece şifonyer aynası olan bir ürün siparişi verdim. İlanda ayna olduğu net şekilde yazılmadığı, “2 çekmeceli” ifadesi bulunduğu için ürünün şifonyer olduğunu düşündüm. Sipar...

Şirketim her yıl bana Carrefour SA hediye çeki veriyor; ancak yaklaşık üç yıldır özellikle Halıcıoğlu Mini Carrefour şub...esinde bu çekleri doğru düzgün kullanamıyorum. Yılda iki kez çek alıyorum ve neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Oturduğum semtteki bu şubede kasaya gittiğimde çek...

06.04.2026 tarihinde İstikbal Haznedar Mahallesi Bağcılar Caddesi’indeki mağazadan baza, başlık ve yatak için sipariş ve...rdik. Bize ürünlerin nisan ayı sonuna kadar teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat tarihi yaklaştığında mağazaya ulaşmak için defalarca aramamıza rağmen telefonlara cevap verilm...

11 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden pr33074612 ve pr32996893 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişi verdiğim g...ünden bu yana üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişlerim hala “alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir durum güncellemesi yapılmadı. Bu siparişlerde mezuniyetimde kullanma...

Dolap uygulaması üzerinden Ayshenstore@ isimli mağazadan ikinci el Dyson başlığı satın aldım. Ürün 10 Haziran’da elime u...laştı ancak sadece bir gün sonra arızalandı. İkinci el olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bozulması sebebiyle mağdur oldum. Yaşadığım sorun sonrası ne satıcıdan ne de Dolap uygu...

Flexzeen adlı internet sitesinden 21.04.2026 tarihinde 3.146 TL tutarında basketbol ayakkabısı siparişi verdim. Ödemeyi ...banka kartımla yaptım ve tutar hesabımdan tamamen çekildi. Ürünü yaklaşık iki hafta boyunca beklememe rağmen tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi, daha sonra haberim olmadan siparişim...

Bugün saat 13:05 civarında Halkbank mobil uygulaması ve internet şubesine giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için he...sabım SMS güvenlik sistemine alınarak bloke edildi. O andan itibaren hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, sadece...

Dolap uygulaması üzerinden 10 Haziran tarihinde PlayStation 2 oyun CD’lerimi tek bir ilanda toplu şekilde satışa sundum ...ve bir alıcı tarafından yaklaşık 500–600 TL tutarında satın alındı. Ürünleri kargoya vermeden önce hepsini tek tek test ettim, çalıştıklarından emin olmak için bizzat oynadım ve ar...

Arzum’dan satın aldığım Arzum Okka Rich Spin Pro kahve makinesi arızalı çıktığı için servise gönderdim. Servis, ürünün a...rızalı olduğunu kabul ederek ücret iadesi yapılacağını ve ürünün fabrikaya incelemeye gönderileceğini belirtti. Ancak ürünüm bir aydır fabrikada incelemede görünüyor ve halen ücret...