Greyder Çocuk Botu Bağlamasından Kırıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı

Greyder’den Çorum’daki mağazadan aldığımız çocuk botu, henüz 5 ay bile olmadan kullanımdayken bağlama kısmından kırıldı. Bir çocuk botunun bu kadar kısa sürede, üstelik bağlama yerinden hasar görmesi, hem güvenlik hem de kalite açısından bizi çok hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü sorun çıkar çıkmaz mağazaya götürdük ve incelemeye verildi; ancak talep ettiğimiz olası çözümlerin (değişim, tamir ya da iade gibi) hepsi olumsuz sonuçlandı ve tarafımıza hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kısa sürede bu şekilde zarar gören bir ürün için herhangi bir çözüm sunulmaması, Greyder markasına olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimizin giderilmesini ve bozulan bu çocuk botu için makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.