to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş Modoko İstanbul şubesinden koltuk takımı, yemek takımı ve TV ünitesinden oluşan bir set siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği özellikle ifade edildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ürün tarafıma ...
2025 Nisan ayında Media Markt Trump Avm’den Lenovo ıdeapad Flex model cihaz aldım. Cihaz bozuk çıktı, onarımı için servise götürdüm fakat değişen bir şey olmadığı için 2. Kez götürdüm. Talebim üzerine zorla iade, değişim raporu aldım ve değiştirmek için zorluklarla ve kendi çabamla cihazın olduğu ma...
Guess Türkiye’den satın aldığım botu düzenli ve olağan şekilde kullanmama rağmen, satın aldıktan sadece 40. Günde ürünün alt tabanı komple yarıldı. Bu kadar kısa sürede bu boyutta bir deformasyon yaşanması, ödediğim ücreti ve markaya duyduğum güveni ciddi şekilde zedeledi. Ürünü aldığım Yeni Koza B...
20.04.2023 tarihinde Media Markt Marmara Park AVM mağazasından tecno markasının LG6n (128+6) e1 Pova Ne2 model telefonunu 6.899 TL bedelle satın aldım. Cihazı sadece yaklaşık altı ay sorunsuz kullanabildim. Daha sonra telefon, kendi kendine sürekli açılıp kapanmaya başladı, bu durum saatlerce hatta ...
10 Ocak 2026 tarihinde Ankara Mamak Anatolium Ebebek şubesinden satın aldığım gece pijaması için 13 Ocak 2026 tarihinde iade süreci başlatıldı. Ancak üzerinden 32 iş günü geçmesine ve yasal sürenin açıkça aşılmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ürünün iadesiyle ilgili bilgi almak...
"Koçtaş firmasına ilgili ve özverili çalışması için teşekkür ederim"
Merhaba, Derimod'dan iki adet ayakkabı aldım. Birisi çizme, birisi klasik ayakkabı. Genelde kışlık ayakkabılarda bir numara büyük almama rağmen, çalışan personelin yönlendirmesi (ayakkabının kalıbının geniş olduğu ve yarım numara açılma yapacağını söylemesi) üzerine tam numaram olan 38 numarayı sat...
İstikbal Konya Akşehir Plaza mağazasından aldığım Arena koltuk takımı, teslim edildikten sadece yaklaşık 20 gün sonra ciddi şekilde boncuklanma ve tüylenme yaptı. Ürünü henüz 3 aydır kullanıyor olmama rağmen koltukların görüntüsü sanki 10 yıllık kullanılmış gibi duruyor. Sorunu fark eder etmez İsti...
02.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki mağazadan Skechers Goodyear Air Envoy model spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 60 gün gibi kısa bir kullanım süresinin ardından ayakkabının ön burun kısmında ve yan bölümlerinde ciddi açılmalar meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü aldığım mağazaya götür...
Media Markt’tan satın aldığım Philips marka kulaklığımda sorun yaşadığım için ürünü garanti kapsamında 26 Ocak tarihinde Mall of İstanbul şubesine teslim ettim. Ürünle ilgili inceleme sonucunda kulaklığın tamir edilemediği ve para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Elimde fatura dahil tüm belgeleri...
Sportive İstanbul Maltepe Hilltown AVM mağazanızdan 02.11.2025 fatura tarihli bir adet Adidas krampon satın aldım ve ürün 08.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kramponu yalnızca iki kez kullanmama rağmen sol ayak ucunda belirgin bir soyulma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve çok az kullan...
Çalışır durumda olan Dyson v8 Absolute şarjlı süpürgemi, bakım paketi kapsamında batarya değişimi için Ocak ayının ilk haftasında Sakarya Serdivan AVM Media Markt mağazasına teslim ettim. Üç senedir beni bir kez bile yolda bırakmayan makinem için batarya değişimi yapılacağı, işlemin yaklaşık 30 iş g...
12.05.2024 tarihinde İstanbul Güneşli 212 AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung Galaxy a15 128 GB 6 GB RAM cep telefonu satın aldım. Ürünü 8.799,00 TL peşin olarak ödedim. Telefonda kısa süre sonra kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladım ve cihazı toplamda üç kez servise vermek zoru...
26.01.2026 tarihinde Adana Seyhan FLO mağazasından Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra yağmurlu havada giydiğimde, ayakkabının koyu renk olan kısmının boyası beyaz olan kısma akarak leke yaptı. Bu durum, ürünü son derece özensiz ve kullanılamaz bir hale ...
28.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Manisa Yunusemre şubesinden Philips hda150/61 siyah/gümüş renk Türk kahvesi makinesini satın aldım. Satış esnasında cihazın çok iyi, lezzetli ve bol köpüklü kahveler yaptığı, ürünü kullanıp beğenmezsem iade edebileceğim özellikle belirtildi. Philips markasına gü...
18.02.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasında taksitli olarak telefon almak istedim. Ancak satış sırasında bana, telefon kaskosu, kılıf ve sınırsız cam değişimi gibi ek ürün ve hizmetleri zorunlu olarak almam gerektiği, bunları kabul etmediğim sürece telefon satışının yapılmayac...
24.10.2025 tarihinde Teknosa’dan yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Tekno Spark Slim 5g marka telefonu satın aldım. Cihazı alırken özellikle dayanıklılığıyla ilgili çok iddialı konuşuldu, askeri testlerden geçtiği, sağlamlık testlerinden başarıyla çıktığı söylendi, mağazada ekran yumruklanarak sağlamlık gö...
İstikbal’den Taşdelen İstikbal Bellona mağazasından yaklaşık bir hafta önce sıfır koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi sıfır ürün ücreti üzerinden yaptım ancak eve teslim edilen ürünün teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Ben sıfır ürün parası ödememe rağmen teşhir ürün gönderilmesi beni ciddi anlamda ma...
08.02.2026 tarihinde Erzurum Forum AVM’de bulunan E-Bebek mağazasından Aptamil Prosyneo 1 bebek maması satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 27.12.2026’dır. Mamayı açıp uzun süre çocuğuma kullandım, kutu bitmeye yakınken mamanın en dibinde kalıp şeklinde katı bir cisimle karşılaştım. Bu cisim, ürü...
Watsons internet sitesi hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Daha önce sipariş verdiğim hesabıma (Watsons card'a bağlı bir hesap) bugün alışveriş yapmak için girmek istediğimde, telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem kabul etmedi ve hesabıma ulaşamadım. "Bu telefon numarasıyla işlem yapıla...
2019 yılında Kırıkkale’den Doğtaş Daimond model 3+2+1+1 koltuk takımı satın aldım. Ürünü ilk çıktığı dönem alanlardan biriyim. O dönemde koltuk takımının kumaşında beyazlama ve deformasyon sorunu yaşadım ve bulunduğum yerde servis olmamasına rağmen Ankara’dan Doğtaş servisi gelerek inceleme yaptı. O...
Zen Pırlanta’dan sertifika numarası 1000338441 olan 0.34 ct tektaş yüzüğümü Altı kulaçlar Kuyumculuk Kastamonu’dan satın aldım. Yüzüğümü garanti kapsamında bakıma sağlam bir şekilde verdim, bakım sonrası teslim aldım. Ancak aradan sadece birkaç ay geçtikten sonra yüzüğün pırlantası yuvasından çıktı....
Sephora Black Kart üyesi olarak, doğum günü sebebiyle tarafıma tanımlanan hediyeyi almak için doğum günüm olan bugün Ankara Ankamall AVM’de bulunan Sephora mağazasını ziyaret ettim. Ancak mağaza çalışanları, “Bugün doğum gününüz olduğu için hediyenizi veremiyoruz, başka bir gün geldiğinizde verebili...
Nike mağazasından 06.10.2025 tarihinde satın aldığım Nike Dunk Low Retro model spor ayakkabıyı yaklaşık 2 ay boyunca kullandım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen ayakkabının topuk süngerinde ciddi deformasyon oluştu ve topuk demiri içten ayağıma batmaya başladı. Bu durum hem yürürken r...
mağazaları