to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Boya Verdiği Ve Değişim Talebi Reddedildi
Samsun Piazza Avm’deki FLO mağazasından 15.09.2026 tarihinde Oxide marka deri bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplam 4 gün kullandım ve her giydiğimde taban kısmından aşırı şekilde boya verdi. Giydiğim tüm çoraplar mahvoldu ve ayağım da kına sürülmüş gibi yoğun bir şekilde boyandı.
19.09.2026 tarihinde ürünü değişim talebiyle mağazaya geri götürdüm. Mağaza yetkilisine sorunu anlattım ve değişim istediğimi belirttim. Yönetici, ayakkabının incelemeye gönderilmesi gerektiğini söyleyerek ürünü benden aldı, herhangi bir garanti veya iade/değişim koşulu hakkında da bilgi verilmedi. Kısa süre sonra tarafıma SMS ile inceleme sonucunun ürün kaynaklı bir sorun görülmediği ve talebimin onaylanmadığı bildirildi.
Sadece 4 gün kullanılan, her kullanımda çorapları ve ayağı bu kadar yoğun şekilde boyayan bir ayakkabıda sorun olmadığını kabul etmiyorum. Ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin gerçekten yapılmasını istiyorum.
