mağaza, personel

27 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır azc Plaza altındaki Koton mağazasından yaklaşık 1300 TL ödeyerek bir kazak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15–20 gün sonra kazakta yoğun tüylenme sorunu yaşadım. Bu durum üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı, ürünü kasada teslim ederken h...

21 Ocak Çarşamba günü saat 18.00 civarında Bakırköy Özgürlük Meydanı’ndaki Mad Parfümeri mağazanızda yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada parfüm denemek isterken parfüm deneme kağıdı bulunmadığı için görevli personel parfümü elime sıktı. Daha sonra farklı bir parfüm...

Geçtiğimiz hafta Kütahya Sera AVM’deki Boyner mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde, mağazada görevli isminin S**** olduğunu öğrendiğim beyefendinin bir mesai arkadaşını müşterilerin arasında yüksek sesle azarlayarak rencide ettiğine tanıklık ettim. İlk başta aldırış etmesem de ses tonu yüksel...

19.01.2026 tarihinde Samsun Atakum Medical Park Hastanesi şubesindeki A101 marketten Kiwi marka bir katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü evde denediğimde performansını ve kullanımını beğenmediğim için kısa süre içinde iade etmek üzere tekrar aynı mağazaya gittim. Ürünü, fişimle birlikte iade etme...

İstanbul Avcılar Mareşal Caddesi’nde, Watsons’ın yanında bulunan Onur Market şubesinde uzun süredir devam eden bir durumdan hem müşteri olarak rahatsızım hem de çalışanlara gerçekten üzülüyorum. Yaklaşık bir yıldır mağaza içi sürekli buz gibi; kapıların bozuk olmasından dolayı içerisi resmen dışarıs...

Manisa Yunusemre Muradiye’de bulunan F251 kodlu A101 mağazanızdan 09.01.2026 tarihinde saat 17:49 sularında yaklaşık 1.750 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi TEB kartıma tanımlı toplam 1.735 TL tutarındaki bonus puanlarımla yapmak istediğimi kasada defalarca belirtmeme ve çalışanlarınızdan “Bonu...

Metrogarden Koton mağazasından yaklaşık 1 yıl önce, 2 yıl garantili olduğu belirtilerek 4.350 TL ödeyerek bir manto satın aldık. Mantoyu toplamda en fazla 5 kez giymemize rağmen ürün kısa sürede tiftik tiftik olup pamuklandı ve kullanılamayacak hale geldi. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümüzd...

Maltepe Park Penti'den bir adet külotlu çorap almaya gittim. Ürün bedenim olmasına rağmen küçük oldu. Giyerken yarıda zorlamaya başladı ve tırnak müdahalesi olmadan kalça altından akmaya başladı. Yenisini almaya gittim derdimi anlatmaya çalıştım. Tırnağınız gelmiştir sizin kusurunuzdur dendi. Bende ...

21.01.2026 tarihinde saat 21.30 civarında LCW Yenisahra Optimum mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda pantolon bakarken bir ürünün düğmesinin olmadığını fark ettim ve uzakta olan personele seslendim. Personel bana uzak bir mesafeden sert bir ses tonuyla “Ne diyorsun, ne düğmes...

Mersin Forum Karaca şubenizden satın aldığım tost makinesinin kutusunu açtığımda, ürün üzerinde çeşitli çizikler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün ürünü değişim talebiyle mağazanıza götürdüm; ancak mağazada karşılaştığım tavır ve süreç yönetimi, markanızdan beklediğim profesyonellikten o...

Bayraklı Körfez Mahallesi’indeki BİM mağazasından geçen hafta kefir satın aldık. Tam gününü hatırlamıyorum ancak ürünü aldıktan en geç ikinci gün açtığımızda kefirin topak topak olduğunu ve çalkalamama rağmen kıvamının katı olduğunu gördük. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün b...

Bugün saat 20.20 civarında Kayaşehir 25. Bölge Happy Center şubesinde hijyen açısından rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Reyonda etiketli şekilde satılan tokaların çalışan personel tarafından kafalarına takıldığını gördüm ve bu tokaların daha sonra tekrar reyona konulacağını düşündüm. Satışa s...

21 Ocak 2026 saat 22:05 civarında İzmir Optimum AVM’de bulunan Occasion mağazasına, bir konuyla ilgili dilekçe ya da yazılı ileti üzerinden bilgi almak ve durumu netleştirmek amacıyla müşteri olarak gittim. Bu nedenle mağaza müdür yardımcısı ile görüşmek istedim. Görüşme talebim sırasında müdür yar...

21.01.2026 tarihinde saat 14.49'da Rize’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazanızı ziyaret ettim. İnternet sitenizde 40.000 TL olarak görünen Dream l10 Ultra Gen1 süpürge modeli, mağaza içinde 32.000 TL etiket fiyatıyla sergilenmekteydi. Mağazada görevli bazı çalışanlar, ürünü bu fiyat üzerinden verebil...

20 Ocak 2026 tarihinde Samsun Piazza Teknosa mağazasından iki adet elektrikli süpürge ve bir adet bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin eve gönderilebileceği söylendi, ben de kabul ettim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ise şaka gibi benden 150 TL gönderim ücreti talep ed...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 798093312 numaralı, 5M Ankara mağazasından “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle 20:00‑21:00 saat aralığında teslim alacağım siparişim için B016 bildirimi geldikten sonra bugün saat 20.15 civarında mağazaya gittim. Mağaza müşteri hizmetlerine bırakılan siparişimi kontrol...

21.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Kocaeli Darıca’da, İstasyon Marmaray’a yakın olan A101 şubesinde alışveriş yaparken mağaza kapanış saatinden önce müşteriler adeta kovulur gibi dışarı çıkarılmak istendi. Kapanış saatinin 21.30 olduğunu belirtmeme rağmen kasadaki çalışan, zaten 21.30’da çıka...

21.01.2026 tarihinde, yaklaşık 10 dakika önce Koton Trump AVM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada işlem yaptırırken, ürünün üzerinde 1.500 TL fiyat yazmasına rağmen, personel numaramı verdiğim için kasada fiyatın 3.000 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu fiyat değişikliğinden haberda...

21.01.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Capacity AVM’de bulunan Günaydın restoranınızı ziyaret ettik. Yemek yediğimiz süre boyunca kasadaki kadın personel ve yanında bulunan iki mutfak personeli, sipariş ve yemeğimiz boyunca sürekli bize bakıp, aralarında konuşarak güldüler. Nedenini anlayamadığım...

19 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Teknosa mağazasına, iş yerimdeki yazıcım bozulduğu için acil olarak yazıcı almak amacıyla gittim. Yazıcılar hakkında bilgi almak istediğimde iki çalışan, konuyla ilgili bilgileri olmadığını, sadece M****** Bey’in anladığını ve...

Sivas’ta bulunan A101 Sivas 9924 b971 kodlu, Beyazgül Sitesi altındaki mağaza nedeniyle yaklaşık 2 yıldır ciddi bir gürültü sorunu yaşıyoruz. Mağazanın alt katta bulunması ve bina altında faaliyet göstermesi sebebiyle, günün herhangi bir saatinde kullanılan yük taşıma arabaları, dört tekerli yitme a...

21 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 civarında eşim Ebebek Beyşehir şubesinden Kanz marka, üstten doldurmalı bir buhar makinesi satın aldı. Ödeme sırasında mağaza görevlileri ürünü çalıştırıp cihazın çalıştığını kontrol ettiler. Cihaz o anda çalışıyordu, ardından ürünü paketlemek için depoya götürüp ku...

11 Ocak 2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Hatemoglu mağazasından bir adet mont, bir adet ceket ve iki adet kazak satın aldım ve toplamda 17.500 TL ödeme yaptım. Ürünleri daha sonra beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. 21 Ocak’ta saat 17:25 civarında tekrar Antares Hatemoglu şubesine gid...