mağaza, personel
Kampanya Hediye Kulaklık Verilmedi, Bedel Ödenmesini İstiyorum

23.01.2026 tarihinde saat 12:34 civarında Bursa Korupark AVM Vatan Bilgisayar mağazasından, kor2026000002015 fatura numarası ile Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5G 8+256 GB Titanyum akıllı telefon satın aldım. Bu alışverişi, “Xiaomi Redmi Buds 6 Pro ve TWS kulak içi Bluetooth kulaklık - Cam beyaz hediye” k...
Watsons Tuzla Marina Şubesinde Zorunlu Kasa Arkası Alım Politikası
Yıllardır Watsons müşterisiyim ve İstanbul Tuzla Marina AVM’deki şubenizde bir yıldan fazla süredir devam eden çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Hangi ürünü alırsam alayım, mağaza içindeki indirimli ürünlerden faydalanabilmem için mutlaka kasa arkasından ürün almam gerektiği söyleniyor; aksi halde ürün...
Chippin Puanlarıyla Alınan Saç Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi

31.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Arçelik Berkay Mağazası’ndan Grundig marka bir saç kurutma makinesini Chippin puanlarımı kullanarak satın almak istedim. Ürünün fiyatı 1.498,00 TL idi, Chippin puanım 1.354,97 TL tutarındaydı ve aradaki 144,03 TL farkı kasada ödedim. Ancak ürünü teslim alaca...
A101 Şubesindeki Dayanıksız Poşet Ve Saygısız Personel Sebebiyle Yaşadığım Üzücü Deneyim

11.01.2026 tarihinde A101 Rektörlük Serdivan şubesinden 1 koli yumurta satın aldım. Ürünleri market poşetine koyup mağazanın karşısındaki aracıma doğru yürürken poşet üç kez yırtıldı ve elimden yere düştü. Akan trafikte, karşıdan karşıya geçmeye çalışırken arabaların arasında yerdeki ürünlerimi topl...
Ayakkabının Dili Kayıyor, Merkez Ayıplı Ürün Kabul Etmiyor

İzmir Bayraklı Westpark Ataköy Mağazası’ndan 08.12.2025 tarihinde 2 çift ayakkabı satın aldım. Aldığım yeşil renkli bağcıklı deri ayakkabıyı giymeye başladığım anda, yaklaşık 1–2 saat içinde bağcıklarının altındaki dil kısmı aşağı doğru kaymaya başladı ve yürüdükçe ayağımın derisini acıtır hale geld...
Açılan Dikişler İçin Üretim Hatası Olmadığı Söylenerek Değişim Reddedildi

25.09.2025 tarihinde FLO mağazasından 1.399,99 TL ödeyerek Dockers By Gerli 238570 5fx siyah erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük hayatta kullandım ve daha 4 ay bile dolmadan ürünün dikiş yerlerinde açılmalar meydana geldi. 07.01.2026 tarihinde faturam ile birlikte Konya Selçuklu’da buluna...
Kampanya Ürünü Olarak Bozuk Şeftali Aromalı Didi Ürününe İade Reddedildi

Bugün Adana Çukurova’daki A101 şubesinden, kasada “10 TL ve üzeri alışverişlerde” satılan 330 ml şeftali aromalı Didi ürününden aldım. Kampanya nedeniyle bir fişte en fazla 5 adet verildiği için iki ayrı fişle toplam 10 adet satın aldım. Ürünleri açtığımda içlerinin bozuk olduğunu fark ettim. Bozuk...
Şok Market Personeli Tarafından Saygısız Ve Emir Kipi Kullanımı

22.01.2026 tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa, Küçükköy 4707 Fevzi Çakmak Mini şubenizde alışveriş yaparken, görevli bir personelin tarafıma emir kipiyle, saygı sınırlarını aşan ve müşteri‑çalışan iletişimine kesinlikle uymayan bir üslupla hitap ettiğini belirtmek isterim. Kendis...
Kasa Açık Olmaması Ve Personel Saygısız Davranışı
22.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Hükümet Caddesi üzerinde bulunan Tuğba mağazanızda yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada iki kasa olmasına rağmen yine yalnızca bir kasanın açık olması nedeniyle kasada en az 5 dakika sıra beklemek zorunda kaldım. Beklediğim...
Guess Çantası Hediye Paketi Ve Toz Torbası Olmadan Teslim Edildi
22 Ocak akşamı Viaport Asia Guess mağazasından hediye etmek amacıyla bir çanta satın aldım. Alışveriş esnasında ürünün hediye olacağını özellikle belirtmeme rağmen ne bir hediye paketi yapıldı ne de ürünün standart aksesuarı olan toz torbası tarafıma verildi. Ürün, son derece lakayıt bir şekilde, sı...
Kuşadası Koçtaş’ta Üst Modül Verilmedi Ve Fiyat Bilgileri Yanıltıcı
18/01/2026 tarihinde öğleden sonra saat 3 civarı Kuşadası Koçtaş’a ailecek gittik. Orada Vitra marka banyo dolabı setini beğendik. Üç ayrı görevliye ücretini ve alt modül‑üst modül set halinde mi diye sorduk; her seferinde "evet, altüst takım" denildi ve 30 000 TL ücreti olduğu söylendi. Düşünmek iç...
A101 Hijyen Eksikliği ve Personelin Saldırgan Davranışı
22.01.2026 tarihinde saat 17.10–17.30 arasında İzmir Karabağlar’da bulunan A101 Şehit Mehmet Cif c370 kodlu mağazanıza alışveriş için gittiğimde, mağazaya girdiğimiz anda temizlik yetersizliği ve içerideki ağır koku bizi doğrudan rahatsız etti. Alacağımız ürünlerin birçoğunda etiket bulunmadığı için...
BİM Mağaza Personeli Esnafla Olan Tartışması

Adapark bölgesindeki BİM mağazanızda yaklaşık 40 gün önce yaşanan bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazanızda çalışan bir personelinizin, bölgede esnaflık yapan başka bir kişiyi darbettiğini öğrendim ve olayın karakola intikal edip mahkemeye taşınacağı söylendi. Buna rağmen ilgili personelin hâlâ a...
Philips 8057/1 Dikey Süpürge İçin Broşürdeki 2.500 TL Migros Hediye Çeki Sözünün İhlali

BİM Şubesinde Çalışanın Alaycı Ve Saygısız Tutumu Müşterileri Rahatsız Etti
22.01.2026 tarihinde saat 18:00-18:30 arasında Konak Güzelyalı BİM şubesinde alışveriş yaptığımız sırada mağaza son derece kalabalıktı ve yalnızca tek kasa açıktı. Bunun üzerine kasada bulunan uzun koyu saçlı kadın çalışana neden sadece tek kasa açık olduğunu sorduğumuzda, kendisi alaycı ve ters bir...
Boyner Kozmetik Reyonunda Çalışanların Kavgası Ve Müşteriye Saygısız Davranış
22 Ocak 2026 tarihinde saat 20:40–20:50 arasında Ankamall Boyner kozmetik reyonunda son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Reyonda görevli erkek çalışan ile diğer kadın çalışan, müşterilerin önünde kendi aralarında tartışmaya hatta kavga etmeye başladılar. Biz arkadaşım ile bu duruma aldırmama...
Yaş Sınırlaması Nedeniyle İade Reddi Ve Mağazalar Arasındaki Tutarsız Uygulama

17/01/2026 Cumartesi günü Eskişehir Hoşnudiye, İsmet İnönü 1. Bulvar No:46/A adresinde bulunan Gratis mağazasından Beaulis markasına ait Beaulis Fun Deep Glimmer Toz Aydınlatıcı 749 Gold Radiance ürününü yaklaşık 150 TL ödeyerek kart ile satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra parlaklık etkis...
Hediye Ceket Değişim Talebi İade Olarak İşlendi, Müşteri Mağdur Oldu

Koton’un online sitesinden hediye olarak alınan ceketi 22.01.2026 tarihinde saat 20.30–20.50 arasında Bursa Korupark mağazanıza değişim için götürdüm. Açıkça ürün değişimi istediğimi belirtmeme rağmen kasadaki erkek personel işlemi iade olarak yaptı ve ürünü internet üzerinden iade ederek beni mağdu...
Media Markt'ta Açılmış Kutu Nedeniyle Tablet İadesi Reddedildi

22 Ocak Perşembe günü Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt mağazasından TCL TAB 11 Gen 2 tablet satın aldım. Ödememi yaklaşık 8.000 TL tablet için, 1.600 TL de ek garanti olmak üzere toplam 9.600 TL civarında kartla yaptım. Ürünün kutusu daha sonra mağazada görevli personel tarafından açıldı. Table...
Migros Mağazasında F*****’ın Çalışanına Yüksek Sesli Aşağılayıcı Davranışı

22.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30–17:00 arasında İstanbul Başakşehir Ağaoğlu My World sitesi içerisindeki Migros mağazanızda alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir olaya şahit oldum. F***** isimli bir personel, mağaza içinde müşteriler varken kapalı bir hanımefendi olan diğer bir pe...
Zorlu AVM Tommy Hilfiger Mağazasında Güleryüz Eksikliği Ve Ayrımcılık

22.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.40 civarında Zorlu AVM’deki Tommy Hilfiger mağazasına giriş yaptım. Kapı girişinde görevli personel ne “hoş geldiniz” dedi ne de en ufak bir güleryüz gösterdi. Sanki yokmuşum gibi davranıldı. Hemen arkamdan içeri giren müşteriye ise gayet güler yüzlü bir şekild...
Mağaza Sorumlusunun Saygısız Davranışı Ve İade Reddi
Konya Selçuklu Kosova Mahallesi’nde bulunan, kodu h078 olan A101 mağazasından 07.03.2025 tarihinde yaklaşık 9.000 TL bedelle ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası yetkili servis süreci başlatıldı ve yaklaşık bir hafta önce servise giden ürünüm için dün SMS ile “iade k...








Son Şikayetler