Arcadia Design'dan Home Seramik Vazo Seti Kargoya Verilmedi

Trendyol üzerinden Arcadia Design satıcısından 5 Nisan 2026 tarihinde “Home seramik bej 2’li dalga vazo seti” isimli ürünü #11114301751 numaralı siparişle satın aldım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi.

Trendyol üzerindeki “satıcıya sor” kısmından durumu sorduğumda, satıcı en geç cuma günü elimde olacağını belirtti. Ancak belirtilen tarihin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Tekrar mesaj attığımda ise bu kez “sizin kargonuz size teslim edilmeyecek, iptal edebilirsiniz siparişi” şeklinde bir yanıt aldım.

Ben ürünü sipariş verdiğim tarihteki daha uygun fiyatıyla aldım ve siparişimin keyfi şekilde gönderilmemesini kabul etmiyorum. Ürünün, satın aldığım koşullardaki fiyat ve şartlarla, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.