A101’de Kiwi Katı Meyve Sıkacağı İadesi Reddedildi, Personel Tavrı Saygısız

19.01.2026 tarihinde Samsun Atakum Medical Park Hastanesi şubesindeki A101 marketten Kiwi marka bir katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü evde denediğimde performansını ve kullanımını beğenmediğim için kısa süre içinde iade etmek üzere tekrar aynı mağazaya gittim.

Ürünü, fişimle birlikte iade etmek istediğimi belirttim; ancak mağaza görevlisi hiçbir gerekçe sunmadan ürünü geri alamayacağını söyledi. Ayrıca mağazaya elimde ürünle girdiğim halde, görevli beyefendi beni gördüğü halde kasaya gelmedi, beklememe rağmen ilgilenmedi ve bu süreçte son derece kaba bir tavır sergiledi. Ne ürün iadesi konusunda bir açıklama yaptı ne de müşteri olarak benimle ilgilendi.

İade talebimin neden reddedildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmaması, çalışan tavrının saygısız ve ilgisiz olması nedeniyle mağdur oldum. A101’den, fişim de mevcut olan bu alışverişim için ilgili Kiwi marka katı meyve sıkacağı ürününün iade alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini ve söz konusu mağaza personeliyle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.