to read complaints and reviews, or file yours.Luxell Ocak Kurulumunda Uzun Bekleme Ve Servis İlgisizliği
Giresun Merkez Evkur mağazanızdan Luxell marka ocak satın aldım ancak servis süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ocağın kurulumu için yetkili servisi aradığımızda haftanın sadece bir günü geldiklerini ve net bir saat veremediklerini söylüyorlar. Biz işteyken gelmek istiyorlar, öncesinde arayıp bilgi verme zahmetine bile girmiyorlar.
Kurulum için yaklaşık bir buçuk haftadır bekliyoruz, şimdi ise bir hafta daha beklememiz gerektiği söyleniyor. Hem ürün için para ödeyip hem de bu kadar süre ocağı kullanamamak, üstüne bir de bu ilgisiz tavırla karşılaşmak beni fazlasıyla mağdur etti.
Ocağın bir an önce kurulmasını, servis planlamasının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Uzman temsilcimizin sizle iletişime geçebilmesi için adınız, soyadınız ve telefon numaranızı iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
