to read complaints and reviews, or file yours.
Giresun Merkez Evkur mağazanızdan Luxell marka ocak satın aldım ancak servis süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Ocağın kurulumu için yetkili servisi aradığımızda haftanın sadece bir günü geldiklerini ve net bir saat veremediklerini söylüyorlar. Biz işteyken gelmek istiyorlar, öncesinde ara
21.09.2026 tarihinde Luxell ocak kurulumunun yapılması için yetkili servise kayıt oluşturduk. 24.09.2026 tarihinde arand...ık, o an evde olmadığımız için 25.09.2026 tarihinde öğleden önce gelinmesini özellikle teknisyenden rica ettik ve onay aldık. Çalışıyorum, tek müsait günüm buydu ve yeni ev kurduğu
Luxell marka Lx420 set üstü ocağı Ankara Keçiören Ufuktepe Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürünün kurulumu için yetki...li servis olarak gelen Durmaz Teknik, evime gelmesine rağmen kurulum için 2.000 TL ücret talep etti ve bu ücret ödenmediği için ocağın kurulumunu yapmadı. Şu anda ocak hiç kurulma
01/09/2026 tarihinde Evshop Kağıthane Sultan Selim Mh şubesinden kendinden çakmaklı Luxell marka bir tezgâh üstü ocak sa...tın aldım. 2 gün içinde yetkili servis montaj için geldi ve gelen, çok iyi niyetli olduğundan emin olduğum kardeşimiz montajı çok kısa sürede yaptı ve ürünü çalıştırdı, denedi ve b
Luxell 420f İnog doğal gazlı ocak satın aldım, İzmir Karabağlar’da ikamet ediyorum ve ocağım 2 gündür kurulu olmadığı iç...in aktif olarak kullanamıyorum. Evde 2 çocuğum var, yemek yapamıyor olmam beni ve ailemi ciddi anlamda mağdur ediyor. Luxell’in İzmir’de yönlendirdiği tek yetkili servis olan Güna
18.11.2025 tarihinde Luxell marka set üstü ocak satın aldım. Ürünün kurulumunun yetkili servis tarafından yapılması gere...ktiği için günlerce Isparta’daki yetkili servise ulaşmaya ve randevu almaya çalıştım, ancak servis montaja gelmemek için sürekli bahaneler üretti ve hiçbir şekilde dönüş yapmadı.
Luxell lx-410/420 model ocak aldım ve kurulum için yetkili servisi çağırdım. Son bir hafta içinde iki kez servis evime g...eldi. İlk geldiklerinde borudan dolayı kurulum için 1400 TL ücret talep ettiler, kabul etmedik. İkinci geldiklerinde ise boruyu alıp hazır hale getirmemize rağmen "Ben sizin borunu
Luxell set üstü ocak, yandığında 5 dakika sonra aşırı derece ısınma oluyor. Servisini çağırdık arızası yok denildi, Koçt...aş'ı aradık 15 gün garantisi var dendi. Kurduralı 1 hafta oldu ve hiçbir şey yapılmıyor yapmıyorlar. Buna bir çözüm bulunulmasını istiyoruz.
06.02.2024 tarihinde Luxell markasından almış olduğum ocak için montaj servisi talebinde bulundum. Talep esnasında, serv...is tarafından 3. İş günü içerisinde aranacağım ve gelmeden yarım saat önce teyit alacağım bilgisi verildi. Teyit amaçlı olarak servisin geleceği günün önceden bildirileceğini ve o
Ürün ile ilgili değil ama servis ile ilgili çok büyük bir sorun yaşadım. Dörtlü ocak aldım, Luxell marka, doğal gazlı. B...ağladılar ve gece saat 03:30'da bağlanan boru ocaktan kendiliğinden çıkmış, her yere gaz yayılmış. Eğer ben iki dakika daha uyanmamış olsaydım, ailece hepimiz hayatta olamazdık. Ve
| Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | İkili Izgara |
| Ürün Tipi | Klasik Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Solo (Set Üstü) |
| LPG Uyumlu mu? | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |
