LX-420

18.11.2025 tarihinde Luxell marka set üstü ocak satın aldım. Ürünün kurulumunun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği için günlerce Isparta’daki yetkili servise ulaşmaya ve randevu almaya çalıştım, ancak servis montaja gelmemek için sürekli bahaneler üretti ve hiçbir şekilde dönüş yapmadı. ...

Luxell lx-410/420 model ocak aldım ve kurulum için yetkili servisi çağırdım. Son bir hafta içinde iki kez servis evime geldi. İlk geldiklerinde borudan dolayı kurulum için 1400 TL ücret talep ettiler, kabul etmedik. İkinci geldiklerinde ise boruyu alıp hazır hale getirmemize rağmen "Ben sizin borunu...

Luxell set üstü ocak, yandığında 5 dakika sonra aşırı derece ısınma oluyor. Servisini çağırdık arızası yok denildi, Koçtaş'ı aradık 15 gün garantisi var dendi. Kurduralı 1 hafta oldu ve hiçbir şey yapılmıyor yapmıyorlar. Buna bir çözüm bulunulmasını istiyoruz.

06.02.2024 tarihinde Luxell markasından almış olduğum ocak için montaj servisi talebinde bulundum. Talep esnasında, servis tarafından 3. İş günü içerisinde aranacağım ve gelmeden yarım saat önce teyit alacağım bilgisi verildi. Teyit amaçlı olarak servisin geleceği günün önceden bildirileceğini ve o ...

Ürün ile ilgili değil ama servis ile ilgili çok büyük bir sorun yaşadım. Dörtlü ocak aldım, Luxell marka, doğal gazlı. Bağladılar ve gece saat 03:30'da bağlanan boru ocaktan kendiliğinden çıkmış, her yere gaz yayılmış. Eğer ben iki dakika daha uyanmamış olsaydım, ailece hepimiz hayatta olamazdık. Ve...

25.02.2023'te Evkur dan ücretini peşin ödeyerek aldığım Luxell set üstü ocak 27.02.2023 de tarafıma teslim edildi ve anında Luxell müşteri hizmetlerini arayarak kurulum çağrısı oluşturdum. Müşteri temsilcisi 2 gün içinde kuruluma gelineceğini söyledi 01.03.2023 de yani çağrı kaydımın 3. Gününde hale...