Luxell Set Üstü Ocak Kurulumunda 2000 TL Ücret Talebi Ve Servis İhmaline Karşı Şikayet

Luxell marka Lx420 set üstü ocağı Ankara Keçiören Ufuktepe Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servis olarak gelen Durmaz Teknik, evime gelmesine rağmen kurulum için 2.000 TL ücret talep etti ve bu ücret ödenmediği için ocağın kurulumunu yapmadı.

Şu anda ocak hiç kurulmadığı için ürünü kullanamıyorum. Yeni aldığım bir ürünün, yetkili servis tarafından bu kadar yüksek bir bedel istenerek kurulmamış olmasını kabul etmiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Luxell’in bu duruma müdahale ederek set üstü ocağımın kurulumunun, garanti koşullarına ve şirket politikalarına uygun şekilde, makul bir bedelle veya mümkünse ücretsiz olarak yapılmasını, benden talep edilen 2.000 TL kurulum ücretinin iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.