Luxell garanti

Yaklaşık 1,5 sene önce aldığım Luxell ankastre sette, büyük gözün düğmesi takılmaya ve gaz kaçırmaya başladı. Ürünüm 3 y...ıl garantili olmasına ve garantimin bitmesine 1 yıl olmasına rağmen yaşadığım sorunla ilgili servis sürecinde hem güvenlik açısından risk taşıyan bir durumla hem de son derece sayg...

Luxell marka ankastre setimi 2024 yılında Sultanbeyli’deki Senet Sepet mağazasından satın aldım. Ürünün hem ışığında hem... de filtresinde bir süredir sorun yaşıyorum ve garanti sürem hâlâ devam ediyor olmasına rağmen servis benden sürekli ekstra ücret talep ediyor. Daha önce çağırdığım serviste ışık ...

Koçtaş mağazasından Koçtaş Plus marka ankastre set satın aldım. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen davlumbazda arı...za meydana geldi. Kurulum için ürün kutusundan çıkan belgelerde Kumtel ve Luxell servislerinin yetkili olduğu yazdığı için Luxell yetkili servisiyle iletişime geçtim, ancak servisi...

Luxell markalı, kalorifer peteği şeklindeki elektrikli ısıtıcıyı 19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün...ü birkaç hafta kullandıktan sonra, yaklaşık 10 Ekim tarihinde cihazın kablosu yandı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bu durum nedeniyle evde ısınamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum...

Luxell A68-SF3(MT) model ankastre fırını yaklaşık iki yıl önce Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Taşpınarlar şubesinden sa...tın aldım. Bir süre önce fırının alt kısmı tamamen yanmamaya başladı ve ürünü normal şekilde kullanamaz hale geldim. Bu sorun üzerine yetkili servisi çağırdım. Gelen servis eleman...

10 ay önce aldığım [Luxell/A68SF3] fırın, yalnızca 10 aylık olmasına rağmen arızalandı ve hiç çalışmaz hale geldi. Durum...u [Tek teknik servis] yetkili servisine bildirdim. Servis, cihazın “yoğun sıvı alması nedeniyle elektrik tesisatında hasar oluştuğunu ve termiğin yandığını” söyleyerek onarımın ücr...

Luxell a68 ankastre fırınımın garantisi devam etmesine rağmen ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Yaklaşık bir hafta önce ...yönlendirilen servis personeli yaptığı kontrolde fırın içerisindeki ısı anahtarının arızalı olduğunu, parçayı tedarik edip en geç bir hafta içinde gelip değiştireceğini söyledi ve ...

Luxell marka lx 40 tshdf model set üstü cam ocağı 10 Ağustos’ta satın aldım, montajı yapıldıktan ve kullanmaya başladığı...mdan beri bir gözünde sorun yaşıyorum. Ocağın bir gözünü yakmak için gaz düğmesini açıyorum, ocak yanıyor fakat düğmeyi bıraktığım anda alev hemen sönüyor. Diğer üç gözde hiçbir pr...

Luxell Ankastre Fırın Siyah Cam 88 litre 9+1 Fonksiyon Dijital – A68-SGF3 model fırını yaklaşık 12.500 TL ödeyerek inter...net üzerinden satın aldım. Ürün, daha ilk günden itibaren kullanım sırasında su damlatmaya başladı ve bu durum hâlâ devam ediyor. Ürünün montajı yapıldıktan sonra sorun ortaya çık...

22 Nisan 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Luxell lx 9625 model fırın satın aldım. Ürünü kullanırken 9 Ekim 2026 g...ünü saat 18.12 sularında fırın çalışır durumdayken dış camı aniden büyük bir patlama sesiyle parçalanarak etrafa saçıldı. Cam kırıkları mutfağa yayıldı ve ciddi bir yaralanma riski...

Luxell marka taşınabilir fırınımızı yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Kısa süre önce fırının ısı kısmından duman gelmeye b...aşladı ve bu nedenle ürünü kullanmayı bıraktık, şu an güvenlik endişesiyle hiç kullanamıyoruz. Garantisinin bitmesine yaklaşık 1 ay kalmışken durumu bildirmek için kendi müşteri hi...

Yaklaşık 2 ay önce Luxell marka cam ankastre set fırın satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra çakmaklık takılı kald...ı ve aç/kapa düğmesi bozuldu, bu nedenle fırın şu an hiç kullanılamıyor. Bu sorun için şimdiye kadar 3 kez başvuru yaptım ancak arıza hala giderilmedi ve fırını 2 aydır kullanam...

2025 yılının Mayıs ayında aldığım Luxell marka ankastre ocağı kullanırken, 28 Eylül günü çok ciddi bir sorun yaşadım. Dü...düklü tencerede yemek pişirirken ocak bir anda patladı ve cam yüzey paramparça olup etrafa saçıldı. Olay sırasında büyük bir korku yaşadık, mutfakta ciddi bir tehlike oluştu ve etr...

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Luxell 88 litre pirolitik blue enamel, Cool Touch ankastre fırınım yaklaşık 20 gündür tamame...n kapandı ve hiç çalışmıyor, ışığı dahi yanmıyor. Sorunla ilgili müşteri ilişkilerini aradığımda, bana gönderilen link üzerinden arıza kaydı oluşturmam istendi; ben de talimatlara...

Lükxell marka ankastre fırını yaklaşık 3 ay önce Hatay Dörtyol şubesinden satın aldık. Fırını çalıştırmak istediğimde dü...ğmeler bir anda boşa dönmeye başladı ve cihazı artık hiç kullanamıyorum. Ürün hala garanti kapsamındayken böyle bir arıza yaşamamıza rağmen sorunla ilgilenilmiyor. Şu an Niğde Alt...

Luxell markalı ankastre fırınım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorunla ilgili 15 gündür çözüme ulaşamıyoru...m. Fırının düğmeleri arızalandı ve bu nedenle servise başvurdum, ancak Niğde servisinin gelişini sürekli erteliyorlar. Yaklaşık 18.09.2026 tarihinden bu yana her gün “geleceğiz” d...

21 Aralık 2025 tarihinde aldığım Luxell marka ocakta, yaklaşık 1 yıla yakındır küçük gözden kenarlardan su kaçırma sorun...u yaşıyorum. Küçük gözde yapılan her yemekte ya da çay demlemede, ocağın kenarından aşağıya doğru su sızıyor ve ocak altındaki çekmecem su doluyor. Süreç içinde bu su sızıntısı ned...

Luxell’den satın aldığım Optimum serisi A68‑SF3 (mt) Luxell (6+1 Pro 3D) fırın, davlumbaz ve set üstü ocaktan oluşan ank...astre setimin kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında fırının kablosu prize yetişmediği için, kendi inisiyatifleriyle üçlü priz kullanarak bağlantıyı yaptılar. Kurul...

Luxell’in kendi internet sitesinden 21.09.2026 tarihinde KO-500SHDF model, 5 gözlü beyaz doğal gazlı set üstü ocak satın... aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra kurulum için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım ancak yaklaşık 5–6 saat sonra dönüş yapıldı. O süre içinde mesajı göremediğim ve o an...

Luxell marka fırınım için 22 Eylül tarihinde internet üzerinden arıza kaydı... oluşturdum. Buna rağmen hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma dönüş yapılmadı...