to read complaints and reviews, or file yours. 
Yetkililer bizimle iletişime geçti problemi çözeceğiz dedi ama bir haftadır sanki bizi oyalıyorlar gibi geldi arıyoruz açmıyorlar ulaştığımızda dışarıdayız yarın arayın gibi şeyler yani geçiştirme
Yetkililer dönüş sağladı hala işini iyi yapan personeller var aldığımız yere iade için servis formu ile baş vurduk şimdi oradan dönüş bekliyoruz.
Yetkililer sorunumuzu giderdi Luxell malına sahip çıktı burada markanın sıkıntılı değil yetkili servis adı altında servis veren kişiler markanın değerini düşürdüğü görüşüyor.
3 ay önce Tokat Esme Mağazası’ndan yaklaşık 19.500 TL’ye Luxsel marka bir fırın satın aldım. Aldığım günden itibaren fırın arızalıydı ve hiç kullanamadan garantiye göndermek zorunda kaldım. Fırın yaklaşık 20 gün garantide kaldıktan sonra bugün elime ulaştı, ancak bu sefer de ışığı çalışmıyor. Yani s...
Luxell marka bir fırın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Fırın yaklaşık 15–20 dakika çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor ve yaklaşık 3,5 dakika sonra tekrar açılıyor. Bu durum 5–6 aydır, yani ürünü aldığım günden beri devam ediyor ve 10 kereden fazla aynı sorunu...
Luxell fırın contamı bir türlü 3 aydır temin edemiyor, yetkili servisi ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığınızda asla yardımcı olmuyorlar. Servis konusunda alınmayacak bir marka; arıza olunca fırınımı çöpe atmak zorunda kalıyorum. Luxell LX 4207 için acilen geri dönüş bekliyorum.
Yorumlar