Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
lexus
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
102 şikayet
5
Çözüldü
Lexus Türkiye Yedek Parça Bekleme
21 Eylül 10:3580
"Süpersiniz"
Lexus nx 350 model aracım için yaklaşık 2 ay 2 haftadır Efe Plaza Ankara se...rvisinde iki adet yedek parça bekliyorum. Bir ön kapı çıtası ve arızalanan
1
Vivense’den Defolu Ve Kan Lekeli Şifonyer Teslimatı, İletişimsizlik Ve İade Talebi
Vivense’den Lexus 6 çekmeceli 3 kapaklı şifonyer siparişi verdim, yaklaşık 6.700 TL ödedim. Ürün, belirtilen teslim tari...hinde getirilmedi. Defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne telefondan ne de destek kanallarından ulaşıp çözüm sunan kimse olmadı. Tüm ipt
Teslimat Ve Kurulum Gecikmesi, Eksik Parça Ve İade Talebi
Vivense’nin online sitesi üzerinden 22 Ağustos tarihinde Lexus 4 kapaklı 4 çekmeceli ikili kombin model şifonyer sipariş...i verdik. Sipariş verirken bizim için en önemli kriter, sitede de açıkça belirtilen teslim tarihiydi ve ürünün 27 Ağustos’ta dağıtıma çıkacağı yazıyordu. Ancak daha sonra önce yanl
1
Kısa Sürede Körelmiş Bıçaklar Ve Garanti Dışı Değişim Talebi
15 Eylül 19:2672
Fakir Lexus tıraş makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aktif olarak çok sık kullanmama rağmen daha 6 ay d...olmadan bıçakları köreldi ve doğru düzgün kesim yapmamaya başladı. Yüzümün herhangi bir yerini kesebilmek için aynı bölgeden 4–5 kez geçmek zorunda kalıyorum. Bu durum üzerine Bah
1
İstikbal Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımında Ayıplı Üçlü Koltuk Ve Cevapsız Servis
Adana'daki İstikbal Mobilya’dan, Aşkım Mobilya bayisinden Lexus koltuk takımı aldım. Ürün 29.08.2026 tarihinde teslim ed...ildi ancak üçlü koltuklardan birinde ilk günden itibaren ciddi bir Konfor ve kalite sorunu yaşıyoruz. Koltuğun kenarları yüksek, orta kısmı çukur duruyor, oturulduğunda öne doğru k
45 İş Gününde Teslim Edilmesi Gereken Ürünler 63 Günde Gecikti
İstikbal’den Lexus s üçlü koltuk kremden iki adet, Lexus s berjer vizondan iki adet ve bir adet de Lexus TV sehpası satı...n aldım. Sipariş numaram 9fcfee1d1341544576’dır. Satın alma sırasında tarafıma en geç 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ancak Kırıkkale merkezdeki evime ürünle
1
Kumaş Yırtıkları Ve Montaj Hasarları İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Mayıs 2024 tarihinde Modalife Hasanpaşa şubesinden satın aldığımız, teslimatı Kocaeli deposu tarafından yapılan Lexus Dü...ğün Paketi kapsamında gelen oturma grubu, yemek odası ve yatak odası ürünlerinde teslimat ve montajdan itibaren çeşitli sorunlar yaşadık. Bu alışverişe ait ld12024000001642 numaral




+2
1
Lexus Zigon Sehpası Yerine Resta Gönderildi Ve Teslimat Gecikti
İstikbal Mobilya / Hisar Mobilya’dan 09.07.2026 tarihinde lexus zigon sehpa sipariş ettim, ancak adresime resta zigon se...hpa gönderildi. Ürün açıklamasında ve satış sırasında özellikle lexus modeli tercih etmeme rağmen, farklı bir model teslim edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ve insanların gözü
Teslimat Gecikmesi Ve İade Reddi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
31 Temmuz 2026 tarihinde Vivense’den Lexus raflı çekmeceli şifonyer siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle tes...limat tarihlerine dikkat ettim, sistemde 03 Ağustos 2026 yazıyordu. Ödemeyi yaptıktan sonra teslimat aralığı bu kez 10–13 Ağustos 2026 olarak göründü, doğumuma da yaklaşık 1 ay old
İstikbal Şubesinde Contasız Montaj Nedeniyle Metal Aksamda Bükülme
İstikbal’den yeni aldığımız Lexus model koltuk takımının montajı bugün babam evdeyken C**** B**** İstikbal, Aşağı Yahyal...ar / Yenimahalle / Ankara şubesi tarafından yapıldı. Montaj esnasında tarafımız hiçbir şekilde aranmadı, ben de işten gelip ürün kurulu haldeyken kontrol edebildim. Kontrol sırası




1
Lexus LBX'de Sürekli Arıza, Akü Değişim Reddi Ve Fazla Ücret Şikayeti
7 Ağustos 15:18846
30.07.2025 tarihinde Lexus Çankaya bayisinden 10 yıl garantili Lexus lbx model aracımı satın aldım. Aracı aldığım günden... bu yana Premium bir markadan kesinlikle beklemediğim bir dizi sorun yaşıyorum ve yaklaşık Aralık 2025’ten beri devam eden bu problemler halen çözülemedi. Aracım bugüne kadar iki
Ücret İadesi Yapılmadı, İletişim Cevapsız
6 Ağustos 15:51236
Betül Saday isimli firmadan 16 Temmuz tarihinde toplam 5.250 TL tutarında Maius Lexus top body ve Maius klasik pantolon ...satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim ve firmanın belirttiği adrese 20 Temmuz’da Yurtiçi Kargo ile gönderdim, kargo ücretini de kendim ödedim. İade sürecinde
1
Vivense'in Lexus Şifonyer Montaj Kılavuzu Yetersiz Ve Kullanıcıyı Zor Duruma Sokuyor
Vivense’den Lexus çekmeceli şifonyer (şfn 1034 ç) satın aldım, kurulumun müşteri tarafından yapılması gerekiyordu. Yılla...rdır hobi olarak ahşap ve metal işleriyle uğraşan, evinde matkap, şarjlı vidalama ve çeşitli el aletleri bulunan, eli bu işlere alışkın biri olmama rağmen bu ürünü kurarken yaşadığ



1
Modalife Selçuklu Şubesinde Berjer Koltukların Teslim Edilmemesi Ve Kırık Parçalar
Modalife Selçuklu Şubesi’nden Lexus koltuk takımı satın aldım, ancak 09.06.2026 tarihinden bu yana berjer koltuklarım te...slim edilmedi. Her aradığımızda ya da şubeye gittiğimizde ürünlerin hâlâ üretimde olduğu söyleniyor ve bu durum yaklaşık üç aydır aynı şekilde devam ediyor. Ayrıca teslim edilen t
Alitel İstikbal’in Ezik Dolabına Tam Değişim İsteği Reddedildi
25 Temmuz 04:46183
Alitel İstikbal’den aldığım Lexus 6 kapaklı dolabın kurulumu sırasında dolapta ezik olduğunu gördüm ve çalışanlara bunun... ayıplı mal olduğunu söyledim. Buna rağmen ürünü geri almak yerine sadece dolabın alt kısmını sipariş edip 20 gün sonra geleceğini, bu şekilde değişim yapabileceklerini söylediler.
Lexus Türkiye'den İzin Verilmeyen Kampanya SMS'leri
20 Temmuz 18:07448
Lexus Türkiye’den iznim olmamasına rağmen sürekli kampanya içerikli SMS alıyorum. Daha önce iznimi iptal etmek ve bu mes...ajları durdurmak için gerekli adımları atmış olmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve ısrarla aynı şekilde mesaj göndermeye devam ediyorlar. İznimi açıkça geri çekmiş olmama r

Modalife Garanti Kapsamındaki Krem Sandalyelerde Renk Değişimi Ve Ücretsiz Yenileme Talebi
Modalife’tan 2021 yılında krem renk olarak satın aldığım Lexus yemek takımı sandalyelerinin kumaşında son bir yıl içeris...inde bölge bölge yeşerme ve renk değişimi meydana geldi. Krem renk diye aldığım sandalyelerin görüntüsü zamanla bozuldu ve şu an salonumda çok kötü bir görüntü oluşturuyor. Ürünle



1
Garanti Altındaki Su Arıtma Cihazı Tankı Patladı, Satıcıdan Yanıt Yok
22 Haziran 12:12235
N11 üzerinden 31.07.2024 tarihinde “10 aşamalı alkali multimineralli antibakteriyel çelik tanklı Lexus su arıtma cihazı”... satın aldım. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 1–2 aydır suyu düzgün arıtmıyor, suyun tadı bozuldu ve cihazdan verim alamıyorum. Durumu kontrol ettirmek için usta ç

2
Anahtar Arızası Nedeniyle Lexus Araç Kilitli, Yardım Hattı Bırakıldı
18 Haziran 00:11967
2025 yılında İzmir Bornova’daki Lexus bayisinden lbx Elegant model bir otomobil satın aldım ve Haziran 2025’ten beri ara...cı kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır aracın açma anahtarı tamamen çalışmıyor, kapılar kilitli olduğu için aracıma kesinlikle erişemiyorum ve doğal olarak aracı kullanamıyorum. Bu
Modalife Koltuk Takımı Kısa Sürede Deforme Oldu!
Modalife’den aldığım Lexus koltuk takımının Gold kısımları kısa sürede kalktı, ayaklarda küflenme oluştu ve koltuğun ort...a kısmı tamamen çöktü. Üründeki bu sorunlar yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Yaklaşık 8 ay önce WhatsApp üzerinden firmaya şikayetimi ilettim, ekipleri gelerek ürünü inceledi ve pa

Kırık Oto Koltuğu İadesi Reddedildi, Yanıltıcı İade Sözü
12 Mayıs akşamı saat 21.34’te Ebebek Bostancı şubesinden “Lexus Prime child car Seat 9-36 kg 76-150 cm” oto koltuğu satı...n aldım. İşlem sırasında kasiyere, ürün büyük gelirse, küçük gelirse ya da hasarlı çıkarsa değişim veya iade yapıp yapamayacağımı özellikle sordum, her durumda her yerden iade veya




+1
Lexus RX500h Kablosuz Android Auto Çalışmıyor Ve Yakıt Deposu Kapasitesi Yanlış
28 Nisan 18:451.438
Lexus markalı RX500h model aracı İzmir Bornova Çetaş bayisinden satın aldım. Satış esnasında araçta kablosuz Android Aut...o özelliği olduğu özellikle belirtildi. Ancak aracı teslim aldıktan sonra Android Auto özelliği olan telefonlarımızı araca kablosuz olarak bağlayamadık. İlk günden beri aynı sorun
1
Lexus Türkiye Yol Yardımında Yanıltıcı Sözler Ve Yetersiz Hizmet
24 Nisan 19:151.321
Lexus rz450 model aracımla 23 Nisan gecesi saat 01.00 civarında seyir halindeyken lastiğim patladı. Lexus yol yardımını ...aradım, araç çekici ile alınıp servise götürüldü. Ancak yerinde onarım yapılmadı, profesyonel bir yol yardım hizmeti sunulmadı, aracın sabaha kadar serviste bekleyeceği ve mesai ba


Modalife'den Sarı Detayların Soyulması Ve Servis Cevapsızlığı
Yaklaşık 3 yıl önce Modalife Eyüpsultan şubesinden aldığım Lexus oturma grubunun sarı detaylı olan kısmında ciddi sorunl...ar yaşamaya başladım. Koltuk sürekli örtü ile kapalı olmasına rağmen sarı detaylarda soyulma, dökülme ve belirgin renk değişimleri oluştu. Ürünü oldukça özenli kullanmama rağmen bu

















