Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
lexus
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
101 şikayet
Modalife Selçuklu Şubesinde Berjer Koltukların Teslim Edilmemesi Ve Kırık Parçalar
Modalife Selçuklu Şubesi’nden Lexus koltuk takımı satın aldım, ancak 09.06.2026 tarihinden bu yana berjer koltuklarım te...slim edilmedi. Her aradığımızda ya da şubeye gittiğimizde ürünlerin hâlâ üretimde olduğu söyleniyor ve bu durum yaklaşık üç aydır aynı şekilde devam ediyor. Ayrıca teslim edilen t
Alitel İstikbal’in Ezik Dolabına Tam Değişim İsteği Reddedildi
25 Temmuz 04:4638
Alitel İstikbal’den aldığım Lexus 6 kapaklı dolabın kurulumu sırasında dolapta ezik olduğunu gördüm ve çalışanlara bunun... ayıplı mal olduğunu söyledim. Buna rağmen ürünü geri almak yerine sadece dolabın alt kısmını sipariş edip 20 gün sonra geleceğini, bu şekilde değişim yapabileceklerini söylediler.
Lexus Türkiye'den İzin Verilmeyen Kampanya SMS'leri
20 Temmuz 18:0753
Lexus Türkiye’den iznim olmamasına rağmen sürekli kampanya içerikli SMS alıyorum. Daha önce iznimi iptal etmek ve bu mes...ajları durdurmak için gerekli adımları atmış olmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve ısrarla aynı şekilde mesaj göndermeye devam ediyorlar. İznimi açıkça geri çekmiş olmama r

Modalife Garanti Kapsamındaki Krem Sandalyelerde Renk Değişimi Ve Ücretsiz Yenileme Talebi
Modalife’tan 2021 yılında krem renk olarak satın aldığım Lexus yemek takımı sandalyelerinin kumaşında son bir yıl içeris...inde bölge bölge yeşerme ve renk değişimi meydana geldi. Krem renk diye aldığım sandalyelerin görüntüsü zamanla bozuldu ve şu an salonumda çok kötü bir görüntü oluşturuyor. Ürünle



1
Garanti Altındaki Su Arıtma Cihazı Tankı Patladı, Satıcıdan Yanıt Yok
22 Haziran 12:12150
N11 üzerinden 31.07.2024 tarihinde “10 aşamalı alkali multimineralli antibakteriyel çelik tanklı Lexus su arıtma cihazı”... satın aldım. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 1–2 aydır suyu düzgün arıtmıyor, suyun tadı bozuldu ve cihazdan verim alamıyorum. Durumu kontrol ettirmek için usta ç

2
Anahtar Arızası Nedeniyle Lexus Araç Kilitli, Yardım Hattı Bırakıldı
18 Haziran 00:11469
2025 yılında İzmir Bornova’daki Lexus bayisinden lbx Elegant model bir otomobil satın aldım ve Haziran 2025’ten beri ara...cı kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır aracın açma anahtarı tamamen çalışmıyor, kapılar kilitli olduğu için aracıma kesinlikle erişemiyorum ve doğal olarak aracı kullanamıyorum. Bu
Modalife Koltuk Takımı Kısa Sürede Deforme Oldu!
Modalife’den aldığım Lexus koltuk takımının Gold kısımları kısa sürede kalktı, ayaklarda küflenme oluştu ve koltuğun ort...a kısmı tamamen çöktü. Üründeki bu sorunlar yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Yaklaşık 8 ay önce WhatsApp üzerinden firmaya şikayetimi ilettim, ekipleri gelerek ürünü inceledi ve pa

Kırık Oto Koltuğu İadesi Reddedildi, Yanıltıcı İade Sözü
12 Mayıs akşamı saat 21.34’te Ebebek Bostancı şubesinden “Lexus Prime child car Seat 9-36 kg 76-150 cm” oto koltuğu satı...n aldım. İşlem sırasında kasiyere, ürün büyük gelirse, küçük gelirse ya da hasarlı çıkarsa değişim veya iade yapıp yapamayacağımı özellikle sordum, her durumda her yerden iade veya




+1
Lexus RX500h Kablosuz Android Auto Çalışmıyor Ve Yakıt Deposu Kapasitesi Yanlış
28 Nisan 18:451.089
Lexus markalı RX500h model aracı İzmir Bornova Çetaş bayisinden satın aldım. Satış esnasında araçta kablosuz Android Aut...o özelliği olduğu özellikle belirtildi. Ancak aracı teslim aldıktan sonra Android Auto özelliği olan telefonlarımızı araca kablosuz olarak bağlayamadık. İlk günden beri aynı sorun
1
Lexus Türkiye Yol Yardımında Yanıltıcı Sözler Ve Yetersiz Hizmet
24 Nisan 19:151.012
Lexus rz450 model aracımla 23 Nisan gecesi saat 01.00 civarında seyir halindeyken lastiğim patladı. Lexus yol yardımını ...aradım, araç çekici ile alınıp servise götürüldü. Ancak yerinde onarım yapılmadı, profesyonel bir yol yardım hizmeti sunulmadı, aracın sabaha kadar serviste bekleyeceği ve mesai ba


Modalife'den Sarı Detayların Soyulması Ve Servis Cevapsızlığı
Yaklaşık 3 yıl önce Modalife Eyüpsultan şubesinden aldığım Lexus oturma grubunun sarı detaylı olan kısmında ciddi sorunl...ar yaşamaya başladım. Koltuk sürekli örtü ile kapalı olmasına rağmen sarı detaylarda soyulma, dökülme ve belirgin renk değişimleri oluştu. Ürünü oldukça özenli kullanmama rağmen bu



Lexus Koltuk Takımının Kırılan Alt Parçası Ve Çözümdeki İhmalkârlık
09 Ağustos 2025 tarihinde Modalife’tan satın aldığım Lexus koltuk takımının alt parçası, yaklaşık 2 ay içinde hatalı mon...taj ve kalite sorunları nedeniyle kırılmıştır. Yeni alınmış ve yüksek bedel ödenmiş bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etmiştir

Modalife’de Renk Değişimi Ve Yeşil Kumaş Sorunu İçin Destek Talebi
Denizli’den Modalife mağazasından aldığım Lexus koltuk takımı ve masa sandalye takımında ciddi bir kalite sorunu yaşıyor...um. Koltuk takımının rengi zamanla değişti, kumaşın altından resmen yeşil bir kumaş ortaya çıktı ve koltuklarımın her yeri yeşil yeşil oldu. Yaklaşık iki senedir bu sorunla uğraşıy

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hijyen Nedeniyle İade Reddi Kabul Edilemez
Trendyol üzerinden 11001913904 sipariş numaralı Fakir Stubby tıraş makinesini satın aldım ancak tarafıma Fakir Lexus mod...el ürün gönderildi. Ürünü 2 Mart’ta teslim aldığım gün yalnızca modeli kontrol etmek için kutusunu açıp tekrar yerine koydum ve aynı gün içinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşt
Teslimat Ertelenmesi Ve Saygısız Mağaza Davranışı
Modalife Diyarbakır Kayapınar şubesinden 17.02.2026 tarihinde “Lexus Salon Takımı” satın aldım. En geç 27.02.2026 tarihi...nde teslim edileceği söylendi; ancak bu tarih geldiğinde teslimat 02.03.2026 tarihine ertelendi. 02.03.2026 tarihinde de tekrar erteleme yapıldı ve bu kez 04.03.2026 tarihinde ürün

Garanti Süresi Dolmadan Kol Dayama Parçası Ayrıldı Ve Tamir Gelmedi
Modalife Kocaeli İzmit şubenizden 2023 yılının 9. Ayında Lexus model koltuk takımı aldım. Ürünü satarken 2 yıl garantili... olduğu özellikle söylendi ancak garanti süresi dolmadan, hatta daha 1 yıl bile olmadan koltuğun kol dayama kısmı tamamen ayrıldı. Durumu fark eder etmez çağrı merkezinizle iletişi

1
Yatak Çökmesi Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle Çözüm Talebi
26 Şubat 06:211.234
05.10.2024 tarihinde Ankara Forum Bed-Line mağazasından 160X200 ebatlarında Lexus model bir yatak satın aldık. Kısa süre...li kullanımın ardından yatakta belirgin bir çökme oluştu ve özellikle 2025 yazından bu yana bu sorunla ilgili çözüm arıyoruz ancak herhangi bir sonuç alamadık. Şikayetimiz üzerine

1
Çökme Sorunu Ve Saygısız Mağaza İletişimi
25 Şubat 22:151.106
Bed‑Line firmasından 05.10.2024 tarihinde Ankara Forum mağazasından 160 × 200 ebadında Lexus model yatak satın aldık. Ya...takta bir süre sonra belirgin bir çökme meydana geldi ve özellikle 2025 yılının yazından bu yana bu sorunla ilgili çözüm bulmaya çalışıyoruz. Şikayetimiz üzerine yetkili personel

Lexus Rx300 Taşıyıcı Demiri Aniden Kırıldı, Garanti Reddi ve Güvenlik Riski
12 Şubat 20:451.830
Lexus rx300 model aracımla 6 Şubat 2026 tarihinde seyir halindeyken taşıyıcı demirinin aniden kopması sonucu büyük bir k...aza tehlikesi atlattım. Taşıyıcı demiri, normal şartlarda aşırı sağlam olması gereken ve kullanıcı hatasıyla zarar görmesi neredeyse imkansız olan bir parça olmasına rağmen bu şeki

1
Yetkili Serviste Kapı Fitili Yanlış Montajı Ve Kaporta Hasarı
2 Ocak 15:382.129
Lexus RX500h model aracımın kapı fitilinde yer alan kırık tırnakların değişimi için 27 Kasım 2025 tarihinde Ankara‑Eskiş...ehir Yolu üzerindeki Efe Anka Motorlu Araçlar Lexus yetkili servisine başvurdum. Amacım yalnızca ilgili parçanın orijinaline uygun şekilde değiştirilmesi ve aracın fabrika çıkış hâ

Şarjda Patlayan Tıraş Makinesi Elektrik Çarpması Ve Güvenlik Endişesi
30 Aralık 2025 13:40479
Fakir Lexus tıraş makinem bugün İstanbul Beylikdüzü’nde evimde şarja takılıyken bir anda patladı. Şarja takılı olduğu es...nada makineden kıvılcım çıktı ve bana elektrik çarptı. Ürün sıfır gibiydi, hiçbir sorun ya da belirti göstermemişti, bu durum hem güvenlik hem de sağlık açısından beni ciddi anlamd

1
Lexus Sakal Şekillendirme Aletinde Kırılan Kesici Parça İçin Yedek Parça Talebi
26 Aralık 2025 21:51547
Fakir Lexus sakal şekillendirme aletimin kesici ucundaki plastik parça dün kırıldı. İnternette yaptığım araştırmalarda b...unun bu modelde kronik bir sorun olduğuna dair yorumlar gördüm ve bu yüzden ekstra mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, kırılan bu parça için h


1
Lexus Bayisinin Geri Alım Garantisi Vaadi Yerine Getirilmedi, Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşıyorum
15 Aralık 2025 17:492.560
Lexus Türkiye Çankaya bayisinden yaklaşık 6 ay önce ES300h model aracı satın aldım. Aracı alırken bana geri alım garanti...sinin olduğu özellikle belirtilerek, bu güvenceye dayanarak aracı tercih ettim. Ancak aracı takasa vermek istediğimde, bu geri alım garantisi için ayrıca bir sözleşme imzalamam ger
Lexus Türkiye'den Yedek Parça Ve İkame Araç Mağduriyeti
28 Kasım 2025 16:052.532
Nisan 2025’te satın aldığımız Lexus rx350 model, 34 ***31 plakalı aracımızı bir kaza sonrası tamir edilmesi için 27 Ekim... 2025 tarihinde Lexus yetkili servisi ALJ Otomotiv A.Ş. Çekmeköy’e teslim ettik. Bize, gerekli parçaların bir kısmının Türkiye’de bulunmadığı, yurt dışından getirileceği ve yaklaşı
















