Lexus Rx300 Taşıyıcı Demiri Aniden Kırıldı, Garanti Reddi ve Güvenlik Riski

Lexus rx300 model aracımla 6 Şubat 2026 tarihinde seyir halindeyken taşıyıcı demirinin aniden kopması sonucu büyük bir kaza tehlikesi atlattım. Taşıyıcı demiri, normal şartlarda aşırı sağlam olması gereken ve kullanıcı hatasıyla zarar görmesi neredeyse imkansız olan bir parça olmasına rağmen bu şekilde kopması hem can güvenliğimi tehlikeye attı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Olaydan sonra durumu Ankara’daki genel merkeze ilettim. Ancak aracın garanti süresinin bittiği gerekçesiyle garanti kapsamında herhangi bir işlem yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Böyle hayati öneme sahip bir parçanın bu şekilde arıza yapmasının, garanti süresi dolmuş olsa bile, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olarak değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Lexus’tan, yaşadığım bu ciddi güvenlik riski ve mağduriyet nedeniyle, ilgili parçanın ücretsiz onarımı ve taşıyıcı demirinin ücretsiz parça değişimi ile sorunun giderilmesini talep ediyorum.