to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum (Başvuru No: 7028320401). Yeni adresim Balıkesir/Karesi’deki yeni bir bina ve bu adreste ilk kez bağlantı yapılacak. Binada Türk Telekom’un kabloları hazır olmasına rağmen, fiber sonlandırma kutusu takılmadığı için nakil işlemi tamamlanamıyor.
Yaklaşık 25 gün önce saha ekipleri adrese gelip durumu tespit etti ve kutunun 2 hafta içinde takılacağını belirttiler. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bağlantı sağlanamadı. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de Twitter üzerinden Türk Telekom destek hesabına ulaşarak defalarca durumu bildirdim. Her seferinde ilgilenileceği söylendi fakat hiçbir dönüş alamadım.
25 gündür evimde internet olmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve mobil veriyle idare etmek zorunda kalıyorum. Türk Telekom’dan beklentim, binama en kısa sürede fiber sonlandırma kutusunun monte edilerek nakil işleminin tamamlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
15 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Kartepe'deki yeni adresime 100 Mbps ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. 18 Eylül'den bu yana, iki haftadır evde olmama ve tüm süreci takip etmeme rağmen, Türk Telekom tarafından farklı gerekçelerle nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Teknik sebepler öne...
09.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. 10.09.2025’te saha ekipleri bina girişine yeni koyulan fiber kutusunda sinyal olmadığını, altyapı ekiplerinin çalışma yapması gerektiğini belirttiler. Kutunun fotoğrafını çekip ilgili birimlere ileteceklerini ve...
14.10.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. 15.10.2025 için kurulum randevusu verildi ancak kimse gelmedi. Ardından 16.10.2025 saat 08.30-13.30 arası için tekrar randevu oluşturuldu fakat yine gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin rande...
25 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps evde internet nakil işlemi için başvuru yaptım. 26.09.2025 tarihinde randevu verilmesine rağmen, ekipler bağlantı için gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevular sürekli iptal ediliyor ve bana bilgi verilmeden işlemler erteleniyor. Defal...
Türk Telekom VDSL 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Batıkent Mahallesi Karacan Sokak No:2 Daire:2 Tepebaşı/Eskişehir adresinde oturuyorum. Yaklaşık 2,5 aydır mahallemizde ve sokağımızda fiber altyapı çalışması yapıldı, fiber kablosu kapıma kadar getirildi. Ancak bina içine fiber kutusu yerleştir...
Yorumlar