Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
Değişim
Hasarlı Kutu Ve Eksik Belgelerle Gelen Yazıcı İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

ID:34043268

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kutu Ve Eksik Belgelerle Gelen Yazıcı İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

Muhammed

Vatan Bilgisayar

24 Ekim 2025 19:30

399

22.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden 1 adet Epson l6390 marka ve model yazıcı ile 1 adet yazıcı kablosu siparişi verdim (Sipariş No: spr30108575). 24.10.2025 tarihinde ürünler ev adresime teslim edildi. Ancak, ürünün kutusu hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Ayrıca, Epson l6390 yazıcı ile birlikte aldığım USB yazıcı kablosu, yazıcı kutusunun yan tarafı yırtılarak kutunun içerisine yerleştirilmişti. Bu durumun yazıcıya fiziksel zarar vermiş olabileceğinden endişeliyim.

Ürünün kutusunu hiç açmadan, bana ulaştığı şekilde iade ettim. Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen olumlu bir geri dönüş alamadım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ürünle birlikte gönderilen belgelerde eksiklikler vardı.

Bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini, sağlam ve hasar görmemiş bir kutu ile gönderilmesini ve yazıcı kablosunun ayrı bir kargo kutusu içinde gönderilmesini talep ediyorum.

hasarli-kutu-ve-eksik-belgelerle-gelen-yazici-icin-degisim-talebim-karsilanmadi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Önder sonuçtan hiç memnun değil

Ücreti Ödenen Yazıcı 6 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Önder

Vatan Bilgisayar

27 Ekim 2025 12:39

450

22.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Canon megatank g3470 çok fonksiyonlu kablosuz mürekkep tanklı yazıcı (g3470-BK) siparişi verdim. Sipariş numaram: spr30040035. Ödemeyi kredi kartı ile 6.299 TL olarak gerçekleştirdim ve faturam da kesildi. Ancak bugün 27.10.2025 olmasına rağm...

1 Destek

Sipariş Verilen Ekran Kartı Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Burak

Vatan Bilgisayar

03 Kasım 2025 21:44

616

25.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden 29.494 TL tutarında, kredi kartı ile sıfır ve garanti kapsamında bir ekran kartı siparişi verdim. 27.10.2025 tarihinde faturası kesilen ürünüm, aradan geçen zamana rağmen halen kargoya verilmedi. Sipariş numaram: spr30203725. Defalarca...

Cihat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kırık Gelen Bilgisayar Kasası İçin Çözüm Bekliyorum

Cihat

Vatan Bilgisayar

20 Ekim 2025 18:51

1.662

13.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından spr29626542 numaralı sipariş ile hazır sistem bilgisayar satın aldım. Ürün tarafıma Kolay...

Kırık Gelen Bilgisayar Kasası İçin Çözüm Bekliyorum

kirik-gelen-bilgisayar-kasasi-icin-cozum-bekliyorum-3.jpg

Sipariş İptal Talebim Günlerce İşleme Alınmadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Eren

Vatan Bilgisayar

04 Eylül 2025 18:00

946

31.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden MSI mag A650BN model güç kaynağını sipariş verdim (Sipariş No: SPR29162475). Ancak, ertesi gün aynı mağazadan daha üst model bir PSU bulduğum için 01.09.2025 tarihinde siparişimi iptal etmek istedim ve e-posta yoluyla iptal talebi oluşturdum....

Hasarlı Ve Eksik Montajlı Bilgisayar Teslimatı Mağduriyetim

Batuhan

Vatan Bilgisayar

25 Eylül 2025 12:05

1.589

25.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden SPR29075155 sipariş numarasıyla i5 12400F işlemcili, Inno3D RTX 5060 ekran kartlı, 480GB M.2 SSD, 16GB DDR4 RAM, Gigabyte H610M H V3 anakartlı ve Rampage Beta Mesh 650W kasalı hazır sistem satın aldım. Ödemeyi banka kartımla tek çekim o...