Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gurcan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Belgesiyle Servis Hizmeti Alınamıyor

profile
Gurcan
24 Ekim 2025 16:50
1.091

Yaklaşık 3-4 ay önce hediye olarak Braun Oral-B IO model diş fırçası aldım. Ürün, 2 gün önce aniden çalışmamaya başladı. Garanti belgesi ve kutusu elimde olmasına rağmen, Kadıköy/İstanbul’daki yetkili servis “Fatura olmadan işlem yapamayız” diyerek yardımcı olmadı. Braun merkezini aradığımda ise tekrar servise yönlendirildim; ancak servis sadece fatura görmekte ısrarcı.

Hediye gelen bir ürünün faturası olması mümkün değil, garanti belgesi ve kutunun yeterli olması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaklaşım müşteri memnuniyetine tamamen ters. Çok şikayetçiyim. Ürünümün garanti kapsamında incelenerek servis desteği sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Oral - B Genius X Diş Fırçası 3 Yılda Bozuldu, Yetkili Servis Desteği Yok

profile
31 Temmuz 2025 19:23
2.468
1
Sabri sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Eylül 2024 11:15
5.295
Braun Oral-b Müşteriyi Mağdur Etme
Braun Oral-b Müşteriyi Mağdur Etme
Braun Oral-b Müşteriyi Mağdur Etme
Braun Oral-b Müşteriyi Mağdur Etme
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Braun Oral-B Şarjlı Diş Fırçası Tamir Sorunu

profile
02 Nisan 2024 21:13
10.045

Oral-B İO 6 Şarjlı Diş Fırçası

profile
Yasemin
09 Ağustos 2023 14:23
3.459

2 Yıl Sonra Bozulan Diş Fırçası İçin Tamir Seçeneği Sunulmuyor

profile
21 Temmuz 2025 20:23
3.976
Benzer Şikayet Yaz