to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3-4 ay önce hediye olarak Braun Oral-B IO model diş fırçası aldım. Ürün, 2 gün önce aniden çalışmamaya başladı. Garanti belgesi ve kutusu elimde olmasına rağmen, Kadıköy/İstanbul’daki yetkili servis “Fatura olmadan işlem yapamayız” diyerek yardımcı olmadı. Braun merkezini aradığımda ise tekrar servise yönlendirildim; ancak servis sadece fatura görmekte ısrarcı.
Hediye gelen bir ürünün faturası olması mümkün değil, garanti belgesi ve kutunun yeterli olması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaklaşım müşteri memnuniyetine tamamen ters. Çok şikayetçiyim. Ürünümün garanti kapsamında incelenerek servis desteği sağlanmasını talep ediyorum.
1 adet Oral-B Genius X ai Art of Black Şarj Edilebilir Diş Fırçası + Seyahat Kabı sipariş ettim. 01.05.2022 tarihinde aldığım diş fırçası 3 yılını doldurdu ve şu an motor kısmı çalışmıyor, hiçbir tepki vermiyor. Şarj seviyesi tam gözüküyor fakat motorda hareket yok ve başlık hiçbir şekilde dönmüyor....
Kızıma Braun Oral-B iO4 diş fırçası aldım ve birkaç kullanımdan sonra arızalandı. Bunun üzerine yetkili servise ürünü 8 Temmuz 2024 günü teslim ettim ve yetkili servis 20 gün içinde yenisi ile değiştirileceğini söylemiş olup, ürünü teslim etmemin üzerinden 65 gün geçmesine, yasal tamir süresini fazl...
Braun Oral-B şarjlı Diş Fırçası Tamir Edilemiyor Mu? Birkaç yıl önce almış olduğum şarjlı diş fırçam çalışmıyor. Bu sorunla ilgili olarak Braun müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yetkili servis olarak 2 servis önerdiler. İkisini de aradığımda aynı cevabı aldım; 2 yıldan önce alınmış ise herhangi b...
Oral-b Braun internet sitesinden 01.05.2023 tarihinde almış olduğum Oral-B İO 6 Şarjlı Diş Fırçası - Gri şarjı olmasına ve sadece bir ay kullanılmasına rağmen birkaç Sn. Çalışıp durmaktadır. Yeni almış olduğum ve ciddi rakam vermiş olduğum ürün çalışmamaktadır. İletişim sistemlerinin kötü olmasından...
27.01.2023 tarihinde 2.209 TL ödeyerek Oral-B IO6 model şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürün 2 yıl garanti süresini doldurduktan sadece bir kaç ay sonra, full şarj ettikten hemen sonra %0 gösterip kapanmaya başladı. Bu durum birkaç kez tekrarlandı. Yetkili servise başvurduğumda, ürünün tamir edileme...
Yorumlar