to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır/Bismil’de bulunan İlhanlar Telekom şubesinden babam için Samsung Galaxy a17 marka bir telefon satın aldık. Telefonun kutusunun jelatini dahi açılmadı, hiçbir şekilde kullanılmadı. Ancak iade talebimizle bayiye başvurduğumuzda, herhangi bir gerekçe sunmadan “Yapabileceğim bir şey yok” şeklinde yanıt aldık ve iade işlemini kabul etmediler.
Telefonun ödemesi faturaya yansıyacak şekilde taksitli olarak yapılmıştır. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda ise tekrar bayiye yönlendirildik ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kullanılmamış ve kutusu dahi açılmamış olan ürünün iade talebimizin kabul edilmesini ve ücretin geri ödenmesini talep ediyorum.
Türk Telekom uygulaması üzerinden Samsung a36 model bir telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram: 8141708908. Ürün, kargo ile tarafıma ulaştı ve kutusunu hiç açmadan, tamamen kapalı şekilde iade etmek istedim. Teslim aldıktan sonra henüz 5 gün geçmiş olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini ve tedarikçi...
07.08.2025 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden Samsung A16 model bir akıllı telefon satın aldım. Ancak ertesi gün, 08.08.2025’te siparişimi iptal etmek istedim. Şikayetvar’da benzer durumları görünce, ürünün tutarının faturaya yansıtılıp teslimatının yapılmadığına dair endişelendim v...
07/08/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturama ek olarak Samsung A16 model telefon siparişi verdim (sipariş numarası: 8129224576, Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen cihaz tarafıma gönderilmedi, fakat ilk taksit tutarı faturama yansıtıldı. Bu süreçte online kanaldan şikayet oluşturdum, yaklaşık...
18.01.2025 tarihinde k. Maraş merkez dulkadiroğlu ilçesi ismetpaşa Mahallesi Trabzon bulvarı no:12a adresinde faaliyet göstermekte olup n* f* c* Türk Telekom bayiinden Samsung marka sm-b310e model 1 ad tuşlu telefonu 1700 TL bedel ile satın aldım. Aldığım telefon mart ayında kapandı ve tekrar açılma...
Merhabalar, ben Türk Telekom tarifem üzerinden bir telefon almış bulunmaktayım. Kutu açılmamış, kutu üstündeki jelatin bile sökülmemiş, 24 saat bile geçmemiş aldığım mağazaya gittim fakat ne iade ne de değişim yapıyorlar. Bu sorunun giderilmesini arz ederim.
Yorumlar