Kasiyer Hatasıyla Yanlış Sigara Verildi Değişim Reddedildi

05.12.2025 tarihinde saat 15:11’de İzmir Gaziemir Atıfbey Mahallesi’nde bulunan Migros Ticaret a. Ş şubesinden kasadan 4 paket sigara satın aldım. Kas...

16.12.2025 tarihinde saat 15.00 suları civarında Bahçelievler/Şirinevler şubesindeki Migros’tan alışveriş yaparken hem ürün fiyatları hem de kasiyerin benimle olan iletişimi konusunda ciddi bir sorun yaşadım.
Reyondaki birçok üründe fiyat etiketi bulunmuyordu. Kruvasan için reyon görevlisine sorduğumda farklı bir fiyat söyledi, kasaya geldiğimde ise kasadan bambaşka bir fiyat geçti. Bu durum zaten yeterince rahatsız ediciyken, ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde kasiyerin tavrı beni daha da üzdü. “Senin keyfine göre iade almıyoruz” şeklinde azarlayıcı ve saygısız bir üslupla karşılaştım. Müşteriye böyle bir hitap tarzını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bahçelievler/Şirinevler şubesinde kasada görevli olan ilgili kadın personelin konuşma üslubundan ve yaklaşımından şikayetçiyim. Hem fiyat karmaşasının giderilmesini hem de personel davranışıyla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, ayrıca tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
İletişim için tarafıma 0531*****21 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ederim.

05.12.2025 tarihinde saat 15:11’de İzmir Gaziemir Atıfbey Mahallesi’nde bulunan Migros Ticaret a. Ş şubesinden kasadan 4 paket sigara satın aldım. Kas...

22 Kasım 2025 günü saat 16.00 sıralarında Konya Kule Site içerisinde bulunan 5m Migros marketinize alışveriş için gittim. Balık reyonundan alışveriş yapmak istedim. Reyonda bulunan balığın fiyatını, oradaki görevli personele sordum. İsmini Migros personelinden öğrendiğim C**** isimli çalışanınıza ba...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 18.15 civarında Migros 1453 Ağaoğlu Caddesi mağazasında alışveriş yapmak istedim. Kasada kartım olmadığı için indirimden yararlanamadım. Kart çıkartmak istediğimi sorduğumda ise çalışan, başvurmam gerektiğini söyleyerek ilgisiz davrandı. Başka bir telefon numarası ile de...

16 Eylül 2025 tarihinde saat 08:55’te İstanbul/Ümraniye Aşağı Dudullu Mahallesi Saray Bosna Caddesi No:67 adresindeki Dudullu Sinpaş Gökorman Migros Jet mağazasından Reflex Glove Flex Eldiven satın aldım. Reyonda 40₺ olarak gördüğüm ürün kasada 95₺ olarak geçti ve arada 55₺ fiyat farkı oluştu. Fiş n...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 21:59’da Gürpınar Migros mağazanıza hızlıca giriş yaptım ve almak istediğim ürünü alıp kasaya yöneldim. Kasada bulunan personel, ödeme şeklimi sorduğumda nakit ödeyeceğimi belirttim. Bunun üzerine bana tahrik edici bir şekilde “Gece 12’de gelseydin” şeklinde bir cümle ku...
Yorumlar