Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

kurumsal

Son Şikayetler

167.234 şikayet
Sonuçlarda ara...

İzinsiz ve ısrarlı telefon aramaları hakkında şikayet

456

Kozak Vakfı Anadolu Sağlık Kurumu ile hiçbir başvurum veya randevum yokken, bugün gün içinde B**** isimli bir kişi taraf...

Zara Montunda Düğme Soyulması Ve Kalite Hayal Kırıklığı

16

Zara’nın online mağazasından geçen yaz kapitone bir mont satın aldım. Montu Ocak ayında yaklaşık bir ay kadar, üstelik a...

Zara Montunda Düğme Soyulması Ve Kalite Hayal Kırıklığı
Zara Montunda Düğme Soyulması Ve Kalite Hayal Kırıklığı

Termodinamik Isıtma Sistemleri Servis Personelinin Yaklaşımı Son Derece Soğuk, İlgisiz

Termodinamik marka kombim için bugün İstanbul Kağıthane’de yetkili servis talebinde bulundum. Ancak yaşadığım deneyim, f...

Termodinamik Isıtma Sistemleri Servis Personelinin Yaklaşımı Son Derece Soğuk, İlgisiz

TEB Şubelerindeki Kayıp Emekli Maaşı Ve Bilgi Eksikliği

46

Eşimin vefatı sonrasında bana ve kızlarıma SGK üzerinden emekli maaşı bağlandı. Kızlarımdan biri 18 yaşından küçük olduğ...

Champion Giyim Siparişimin Gelmemesi

32

13.07.2026 tarihinde Champion markasından ch175540 sipariş kodu ile vermiş olduğum siparişim, sistemde kargoya verilmiş ...

Çözüldü

Numara Değişikliği Talebinde Yetkisiz Müşteri Temsilcisine Disiplin İsteği

65

"​Konu: İlgisiz Müşteri Temsilcisi Hakkındaki şikayetim ve Aygün Hanım’ın Üstün Hizmeti Kalitesi ​21 Temmuz 2026 tarihinde saat 07.31’de numara değişikliği işlemi için yaptığım çağrıda, ilgili personelin yetersiz ve ilgisiz tutumu nedeniyle hizmet kusuru yaşandığını belirterek resmi şikayette bulunmuştum. ​Söz konusu şikayetimin ardından tarafımla iletişime geçen müşteri temsilciniz Aygün Hanım, konuyu ilk andan itibaren büyük bir ciddiyet, yüksek yetkinlik ve tam bir görev bilinciyle ele almıştır. Önceki temsilcinin aksine sürece ve mevzuata son derece hakim olan Aygün Hanım, talebimi ivedilikle ve sorunsuz bir şekilde sonuçlandırarak mağduriyetimi tamamen gidermiştir. ​Bu durum vesilesiyle kurumunuza açıkça belirtmek isterim ki: ​İşini Aygün Hanım gibi hakkıyla, yetkinlikle ve sorumluluk bilinciyle yapan personelin varlığı takdire şayandır. ​Buna karşın, abonelere "Konuya hakim değilim" diyerek çözüm üretmeyen ve kurumsal imajınızı zedeleyen ilgisiz personellerin, Aygün Hanım gibi temsilcilerin özverili çalışmasını gölgelemesine müsaade edilmemelidir. ​Personel seçim, denetim ve eğitim süreçlerinizin acilen gözden geçirilmesi; görevini ihmal eden personeller hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanması ve işini layıkıyla yapan Aygün Hanım’ın ise örnek tutumundan dolayı yönetiminizce resmen takdir edilerek ödüllendirilmesi gerekmektedir. ​Gereğinin yapılmasını, bu teşekkür ve uyarımın ilgili birimler ile kurum yönetimine resmi olarak iletilmesini talep ederim."

Numara Değişikliği Talebinde Yetkisiz Müşteri Temsilcisine Disiplin İsteği

Vatan Bilgisayar’da Ödenen Kampanyalı Sipariş Tek Taraflı İptal Edildi, İade Bekleniyor

19.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden gece kampanyasından Braun Multi Quick 5 Pro mu 55755mbk el...