kurum.4

İstanbul Bayrampaşa’da kullandığımız TurkNet ev interneti hizmeti 9 Nisan Perşembe günü saat 3 civarında tamamen kesildi ve o zamandan beri yaklaşık 24 saattir internetimiz yok. Dün akşam müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgesel arıza olduğu ve 4–5 saat içinde düzeleceği söylendi; ancak belirtile...

Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Bugün içerisinde 555 *******00 numaralı hattan tam 4 kez arandım. Bu aramaların 2 tanesini açmama rağmen karşı taraftan hiçbir şekilde yanıt alamadım, herhangi bir ses ya da konuşma olmadı. Diğer iki aramayı ise açmadım. İnternet üzerinden yaptığım sorgulamada hem...

4 Nisan gecesi İstanbul Dudullu Köfteci Yusuf şubesinden kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 660 TL tutarında köfte siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Siparişi verdikten sonra tam 2,5 saat boyunca beklememe rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı,...

5 Mart tarihinde Trendyol Milla üzerinden 3 parçalık bir alışveriş yaptım. Ürünlerden ikisi bana uygun gelmediği için, etiketleri üzerinde ve sağlam bir şekilde aynı paketin içine koyarak iade sürecini başlattım. Trendyol Express kargo firması paketi benden teslim aldı. 11 Mart günü aldığım pantolo...

Hepsiburada / Hepsijet “Yarın Kapında” Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi 8 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Ürünü özellikle acil ihtiyacım olduğu için, teslimat seçeneği olarak “Hepsijet ile yarın kapında” seçeneğini tercih ederek satın aldım. Ancak kargo, siparişin veril...

10.04.2026 tarihinde Etlik Şehir Hastanesi Onkoloji Endoskopi bölümünde bir yakınım için saat 10.45’e randevu alınmıştı. Ancak saat 14.00’e yaklaşmamıza rağmen hâlâ “sıranız gelince alacağız” denilerek bekletildik ve bu süreçte hiçbir net bilgi verilmedi. Bu kadar uzun süre bekletilmemiz hem hasta ...

Erzurum ( Serra siti ) AVM FLO mağazasından yaklaşık 4-6 ay önce Dockers marka erkek kışlık ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı evdeki diğer kışlık ayakkabılarımla dönüşümlü ve seyrek olarak kullandım, yoğun bir kullanımım olmadı. Buna rağmen ayakkabının üst kısmındaki dikişler kısa sürede açılmaya baş...

Kayseri Yıldırım Beyazıt Mahallesi’nde bulunan @aysegülkirazft isimli fizyoterapi merkezinde 15 Ekim tarihinde kaş için mikropigmentasyon/microblading işlemi yaptırdım. İşlem yapılırken bana en az 1 yıl, hatta 3–4 yıl kalıcılığının olacağı söylendi ve bu şekilde garanti verildi. Ödeme aşamasında öze...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet abonesiyim ve Bayrampaşa Kartaltepe’de bulunan adresimde 4 gündür internet hizmeti tamamen yok. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve bu süre içinde hiç bağlantı sağlayamadım. Arıza kaydı açmamıza rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, belirli bir dönüş sağlanmadı ve soru...

Altınbaş’tan hediye olarak alınan tektaş pırlanta yüzüğüm daha önce birkaç kez aynı yerden kırıldığı için her seferinde mağazaya götürüp tamir ettirdim. Ancak yapılan tamirler kısa süre içinde asla kalıcı olmadı ve yüzük tekrar aynı yerden kırıldı. Bu durum üçüncü kez yaşanıyor. Son olarak 2 Nisan’...

Öncelikle marka için yazanlara söylüyorum, "kişisel ürünlerde iade yok" vs dendiği zaman Tüketici Hakları'na yazın, hakkınızı öyle alırsınız kimse kafasına göre kural koyamaz. Ben 1 Nisan’da Gwomme'den sipariş verdim. Bana 13 Nisan için lazımdı hediye aldım, 4-7 iş günü dedikleri için her türlü yeti...

4 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Trendyolmilla mağazasından pantolon ve gömlek sipariş ettim. 5 Mart tarihinden itibaren sipariş statüsü hareketsiz kaldı ve artık bir aydan fazladır ki, aynı durumda görünür, ürünlerim heç bir şekilde gelmiyor. Bu süreçte defalarla Trendyol asistana yazdım, her d...

Türk Telekom’dan 4 Nisan tarihinde ev interneti ve Tivibu hizmeti için başvuru yapıp aynı gün sözleşme imzaladım, ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. Başvuru sonrası 6 gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, bu nedenle 9 Nisan’da şikayet kaydı oluştu...

Macfit Gebze Center şubesine eşimle birlikte yaptığımız üyelik sonrasında, 4 Ocak ile 4 Nisan tarihleri arasında eşimin kartından yapılan tahsilatlarda ciddi bir sorun yaşadım. Bu dönemde hem eşim hem de benim üyeliğim için ücretler her ay iki kere, üstelik sadece eşimin kartından çekilmiştir. Duru...

Ocak ayında Evkur Pendik İstanbul mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulum yapıldığı ilk gün dolabın 3 kapağının kırık olduğu ortaya çıktı. Kurulum ekibine ve mağazaya durumu hemen ilettim, bana kırık kapakların en geç 20 iş günü içinde değiştirileceği söylendi. Aradan yaklaşık 4 ay...

Akbank’ın “davet et kazan” kampanyasına iki arkadaşımı davet ettim, arkadaşlarım katılırken benim davet kodumu kullandılar. Kampanya kapsamında her bir arkadaşım için 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL chip-para kartıma yüklendi, ancak daha sonra herhangi bir gerekçe açıklanmadan bu tutarın tamamı...

Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıcısıyım ancak son dönemde yaşadığım süreç beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaklaşık 10 gündür İstanbul Sultanbeyli Merkez’de bulunan iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, ne sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internet kullanab...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internet evde doğru düzgün çalışmıyor, etrafımdaki diğer Türk Telekom kullanıcıları sorunsuz hizmet alırken sadece benim evimde problem olması da sorunun benim hattımla veya bağlantımla ilgili oldu...

Petmerkezi.com üzerinden 6 Nisan tarihinde kedi maması siparişi verdim ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen #7571 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Konu hakkında e-posta ile kendilerine ulaştım fakat tarafıma h...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 3 Mart 2026 tarihinde Roborock q Revo c Pro Robot Süpürge satın aldım, ürün 3–4 gün sonra tarafıma teslim edildi. Kargodan gelen ürünü kutusundan çıkardım, çalıştırdım ancak kesinlikle ne süpürme ne de silme işlemi yaptırmadım, yani fiilen kullanıma sokmadım. ...