Garanti ATM'inde Yarım Para Verildi, 40 TL Eksik Kaldı

18 Nisan Cumartesi sabah saat 05.20 civarında İstanbul Kağıthane’de Perpa metrobüs durağı yanındaki Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma 80 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM paranın yarısını yutup sadece 40 TL’yi geri verdi, ekranda da parayı geri alın uyarısı çıktı ancak toplam tutarın yalnızca yarısını alabildim.

İşlemin dekontunu ya da işlem numarasını alamadım, bu yüzden şu an için elimde bir belge yok. O saatte müşteri hizmetleri ve şubeler kapalı olduğu için henüz Garanti Bankası ile görüşme sağlayamadım, bu durumu öncelikle buradan iletmek istedim.

ATM’de yaşanan bu hata nedeniyle eksik kalan 40 TL’nin hesabıma yatırılmasını ve söz konusu ATM ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.