Akbank Davet Et Kazan Kampanyasındaki 2.000 TL Chip Param Açıklama Olmadan Silindi, Destek Yardımsız

Akbank’ın “davet et kazan” kampanyasına iki arkadaşımı davet ettim, arkadaşlarım katılırken benim davet kodumu kullandılar. Kampanya kapsamında her bir arkadaşım için 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL chip-para kartıma yüklendi, ancak daha sonra herhangi bir gerekçe açıklanmadan bu tutarın tamamı geri çekildi. Bu durum iki arkadaşım için de aynı şekilde yaşandı ve kampanya kazancım tamamen silindi.

Bu süreçte Akbank’a tam 3 kez destek talebi açtım. Buna rağmen tarafıma yapılan dönüşler, yaşadığım sorunla hiçbir şekilde ilgisi olmayan, otomatik ve alakasız cevaplar oldu. Son olarak gönderilen mailde “silinen chip paranız bulunmuyor” denildi, ancak chip-paranın yüklendiğini kendi gözlerimle gördüm ve sabah hesabımdan silindi. 8050**4997 numaralı başvuru için verilen cevapta da sadece 21.03.2026 tarihinde kampanya kazanımlarının yüklendiği söylenip, geri çekilmesine dair hiçbir açıklama yapılmadı.

Kartımın son 4 hanesi 5890’dır. 17.03.2026 ve 21.03.2026 tarihlerinde gerçekleşen bu kampanya kazanımlarımın hangi gerekçeyle geri alındığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve haksız yere silinen toplam 2.000 TL chip-paranın eksiksiz şekilde kartıma yeniden yüklenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu sorumsuz ve müşteriyi yok sayan yaklaşımı her platformda paylaşacağımı belirtmek istiyorum.