to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Pendik Mağazasındaki Kırık Kapaklar İçin Verilen Söz Tutulmadı
Ocak ayında Evkur Pendik İstanbul mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulum yapıldığı ilk gün dolabın 3 kapağının kırık olduğu ortaya çıktı. Kurulum ekibine ve mağazaya durumu hemen ilettim, bana kırık kapakların en geç 20 iş günü içinde değiştirileceği söylendi.
Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen kırık kapaklar hâlâ değiştirilmedi ve sürekli bekletiliyorum. Hem ürün ayıplı teslim edildi hem de verilen sözler tutulmadı, bu süreçte mağdur edildim.
Evkur’dan kırık olan kapakların acilen yenileriyle değiştirilmesini, bunun da artık net ve kısa bir süre içinde yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu sağlanamayacaksa sözleşmenin iptal edilmesini ve ayıplı ürünün iade alınarak tarafıma herhangi bir bedel yansıtılmamasını istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Zaten hali hazırda çağrı merkezinize ilettiğimiz bir şikayet kaydı var. Kaç tane daha şikayet kaydı açmamız gerekiyor. Cevap vermek gözükmek için cevap veriyorsunuz.
