to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum ( Serra siti ) AVM FLO mağazasından yaklaşık 4-6 ay önce Dockers marka erkek kışlık ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı evdeki diğer kışlık ayakkabılarımla dönüşümlü ve seyrek olarak kullandım, yoğun bir kullanımım olmadı. Buna rağmen ayakkabının üst kısmındaki dikişler kısa sürede açılmaya başladı.
Ürün ucuz bir ürün de olmadığı halde bu kadar kısa sürede dikişlerin atmasını normal bulmadım ve üretimden kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim. 42120011310518360014 numaralı alışverişime ait fp260408-270-0466311 numaralı inceleme talebim için tarafıma, üretim kaynaklı kusur bulunamadığı ve değişim/iade yapılamayacağı yönünde bir mesaj iletildi. Bu cevabı hem yetersiz hem de tüketici lehine olmayan, açıkçası “üstünkörü” bir inceleme sonucu olarak görüyorum.
Kısa sürede dikişleri atan, üstelik seyrek kullanılan ve belirli bir bedel ödenmiş bir kışlık ayakkabının bu şekilde “kullanıcı hatası” gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün yeniden ve daha detaylı incelenmesini, ayakkabının ayıplı olduğunun kabul edilerek değişim ya da iade işlemlerimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve süreci resmi olarak devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.
FLO Bursa İnegöl AVM şubesinden 22.12.2025 tarihinde Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sürekli kullanmıyor olmama rağmen 3–4 ay içinde ayakkabının ön kısmında, sağ yan tarafındaki dikiş bölgesinde açılma ve yırtılma meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm an...
FLO Mağazacılık A.Ş.’den internet üzerinden iki al bir öde kampanyası kapsamında toplam 2400 TL ödeyerek iki adet Dockers marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıların birini bir süre kullandım, diğerini ise yakın zamanda giymeye başladığımda sağ başparmağımda baskı ve ağrı hissettim. İlk etapta bu...
FLO mağazasından 12.03.2024 tarihinde Dockers markalı siyah deri ayakkabı aldım, 1900 TL'ye. Alırken '6 ay içinde yırtılma gibi bir durum olursa değişim yapıyoruz' dediler. Kurumsal bir firma olduğunu düşünerek tereddüt etmeden satın aldım. 1 Mayıs 2024 tarihinde ayakkabının arka sağ tarafında yapış...
FLO mağazasından aldığım Dockers marka kışlık ayakkabının uç kısmında, dikiş yerlerinde açılma oldu. Ayakkabıyı yaklaşık 4–5 ay kadar düzenli olarak kullandım ve bu süre içinde hiçbir şekilde kullanıcı hatası sayılabilecek ekstra bir kullanımda bulunmadım. Ürünü FLO mağazasına incelemeye verdim ve ...
FLO internet sitesinden satın aldığım Dockers marka ayakkabıyı yalnızca 2 ay kadar kullandım. Ancak bu kısa sürede ayakkabının taban kısmı incelerek delindi. Ürünü inceleme için FLO mağazasına teslim ettim ve 9990100000000282E67U numaralı alışverişime ait olarak kayıt oluşturdum. İnceleme sonucunda ...
Yorumlar