to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 04.30’da kalkması gereken Aksu Turizm otobüsü ile İstanbul’a seyahat edecektim. Ancak belirtilen saati çok geçtiği halde otobüs hâlâ gelmedi ve uzun süre otogarda beklemek zorunda kaldım.
Biletimi AŞTİ’deki şubeden 800 TL ödeyerek satın aldım. Bilet alırken ve sonrasında yaşadığım bu gecikme sürecinde firma personelinin üslubu son derece kaba ve zorlayıcıydı, adeta zorla bilet aldırır gibi bir tavırla yaklaştılar. Yaşadığım mağduriyetle ilgilenmek yerine rahatsız edici bir dille konuşmaları beni daha da zor durumda bıraktı.
Otobüsün hâlâ gelmemesi ve bu süre boyunca hem zaman kaybı hem de psikolojik olarak yıpratıcı bir süreç yaşamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca personelin üslubu ve davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
30 Mart 2026 tarihli saat 20.30 Nevşehir–Balıkesir Aksu Turizm seferi için Obilet.com üzerinden bilet almıştık. Ancak 29 Mart akşamı tarafımıza Kahramanmaraş numaralı bir hattan ulaşılıp, seferin iptal edildiği ve para iadesi yapılacağı söylendi. Arayan kişi seferin neden iptal edildiğine dair hiçb...
9 Mart tarihli Elazığ–Antalya seferinde saat 16.00’da Aksu Turizm otobüsüne bindim. Şu an saat 21.00 olmasına rağmen, otobüs hiçbir yerde durmadığı için oruçlu olmama rağmen iftarımı açamadım. Beş saatlik yol boyunca mola verilmemesi hem sağlık açısından hem de dini yükümlülükler açısından beni son ...
Bugün saat 21.35 civarında Aksu Turizm’in Antalya–Maraş seferine Serik otogardan, 7 numaralı koltuk için 1300 TL ödeyerek bindim. Yaşadığım süreçte hem çalışanların tutumu hem de yolculuk koşulları nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Öncelikle, muavin sürekli rahatsız edici şekilde konuşuyor, tav...
19 Ekim 2025 tarihinde Aksu Turizm ile Kahramanmaraş’tan Antalya’ya 21.00 seferinde, 33 ve 34 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Yolculuk boyunca internet neredeyse hiç çalışmadı; 12 saatlik yolculukta sadece 10 dakika bağlantı sağlanabildi. Şarj yerleri ise bozuktu ve cihazlarımızı şarj edemedik...
31.01.2026 tarihinde saat 13.30’da Kahramanmaraş Merkez’den Mersin Otogar’a Aksu Turizm ile yaptığım yolculukta, otobüsteki 6 numaralı koltuğun emniyet kemerinin çalışmadığını fark ettim. Görevli muavin kemere baktı ve bozulmuş olduğunu söyledi. Buna rağmen şoförün “bir şey olmaz” tarzı lakayıt ve ...
Yorumlar