to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Hızlı İade Talebi
Öncelikle marka için yazanlara söylüyorum, "kişisel ürünlerde iade yok" vs dendiği zaman Tüketici Hakları'na yazın, hakkınızı öyle alırsınız kimse kafasına göre kural koyamaz. Ben 1 Nisan’da Gwomme'den sipariş verdim. Bana 13 Nisan için lazımdı hediye aldım, 4-7 iş günü dedikleri için her türlü yetişmeliydi yani. Bugün 9. Gün. (7 iş günü)
Yaşadığım gecikme üzerine Gwomme ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin 7 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bu süre dolmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi veya takip numarası tarafıma iletildi.
Bu ürünleri özel bir gün için almıştım ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Eğer ürünleri bugün kargoya vermeyeceklerse, ödediğim tutarın aynı gün içinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 nisanda sipariş verdiğim ürünler 16 nisanda geldi, ve yanlış geldi ürünümün biri, doğru ürünü hemen kargolayacaklarını söylediler ancak o da 2 mayısta geldi. Bir ay sürdü yani teslim almam
