Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Dockers Logo

Dockers

Dockers Logo
Dockers

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Dockers tarafında değişim taleplerinin reddedilmesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; ürünlerdeki kusurların 'kullanıcı hatası' denilerek kabul edilmediği aktarılıyor. Bunu %15 payla kısa sürede yırtılma ve sökülme bildirimleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca kumaş deformasyonu, renk solması ve personel tutumları konusunda sorun yaşadıklarını belirtiyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Değişim ve İnceleme Süreçlerinde Reddetme

  • Kullanıcı hatası gerekçesi: 60 şikayette tiftiklenme, yırtılma ve renk solması gibi sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • İade ve değişim reddi: 9 şikayette ürünün giyilmiş olduğu veya kusur bulunmadığı belirtilerek taleplerin geri çevrildiği ifade ediliyor.

Ürün Malzeme ve İşçilik Kusurları

  • Kısa sürede yırtılma: 15 şikayette dikişlerin açılması, tabanın ayrılması ve deri kısımların yırtılması bildiriliyor.
  • Kumaş ve renk deformasyonu: 18 şikayette ürünlerin kısa sürede renk solması yaşadığı veya file kısımlarının açıldığı belirtiliyor.
  • Fonksiyonel kalite sorunları: 9 şikayette 'su geçirmez' denilen ürünlerin su aldığı ve tabanların aşırı kaydığı aktarılıyor.
  • Defolu ürün teslimi: 7 şikayette etiket sökülürken kumaşın zarar gördüğü veya dikiş çıkıntıları nedeniyle yaralanmalar oluştuğu belirtiliyor.

Hizmet ve İletişim Aksaklıkları

  • Personel tutumları: 4 şikayette mağaza çalışanlarının ilgisiz ve saygısız davrandığı bildiriliyor.
  • Çözümsüzlük ve yanıtsızlık: 7 şikayette müşteri hizmetlerinin süreci geçiştirdiği veya dönüş sözlerini tutmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

327 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ödenen Dockers Baby Ayakkabı Teslim Edilmedi

8

12 Ekim tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden “bir alana bir bedava” kampanyasından iki çift ayakkabı sipariş etti...

Dockers Outdoor Ayakkabının Su Alması Ve Kötü Koku Sorunu

11

Dockers by Gerli marka outdoor erkek ayakkabıyı yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Haramidere’deki Carrefour mağazasından aldı...

Dockers Outdoor Ayakkabının Su Alması Ve Kötü Koku Sorunu

Dockers Pantolonundaki Kalite Sorunları Ve Red Kararı

50

10.05.2025 tarihinde Dockers marka erkek pantolonu Boyner mağazasından satın aldım. Ürün çok sık giyilmediği halde ve he...

Dockers Pantolonundaki Kalite Sorunları Ve Red Kararı
Dockers Pantolonundaki Kalite Sorunları Ve Red Kararı
Dockers Pantolonundaki Kalite Sorunları Ve Red Kararı

Dockers Kaygan Tabanlı Terlikte Ciddi Yaralanma, Mağaza Sorumluluğu Reddetti

93

Gemlik Özdilek’ten yaklaşık 1 ay önce aldığım Dockers by Gerli marka 45 numara kahverengi terlik yüzünden ciddi şekilde ...

Dockers Kaygan Tabanlı Terlikte Ciddi Yaralanma, Mağaza Sorumluluğu Reddetti

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yokluğu

116

Dockers markasından aldığım iki adet pantolondan birini kalıbı diğerinden farklı olduğu için iade ettim. Ürünü yaklaşık ...

Dockers Pantolonunda Az Kullanımda Belirgin Renk Solması

98

Dockers wpl 423 ca00342 kodlu siyah pantolonum Marmara Forum AVM’deki mağazanızdan hediye olarak alınmış bir ürün. Ürünü...

Dockers Pantolonunda Az Kullanımda Belirgin Renk Solması

Öne ÇıkanKonular

Docker Puffer Montunun Su Geçirmesi Ve Müşteri Hizmetindeki İhmal

182

Yıllardır Dockers markasını tercih eden bir müşteri olarak, son aldığım ürünlerin, özellikle de Dockers.com.tr üzerinden...

Dockers Pantolon Etiketi Kumaşa Dikiş Şeklinde Takıldı Ve Hasar Verdi

171

Marmara Forum Dockers mağazasından aldığım pantolon, üzerindeki etiketi pantolonun kendi kumaşına dikilmiş şekilde tesli...

Dockers Ayakkabımda 4 Ayda Açılan Kenarlar: Üretim Kusuru İddiası Ve Değişim Talebi

154

26.11.2025 tarihinde Kayseri Forum şubesindeki FLO Mağazacılık ve Paz. A. Ş. Mağazasından Dockers marka bir ayakkabı sat...

Dockers Ayakkabımda 4 Ayda Açılan Kenarlar: Üretim Kusuru İddiası Ve Değişim Talebi
Dockers Ayakkabımda 4 Ayda Açılan Kenarlar: Üretim Kusuru İddiası Ve Değişim Talebi
Dockers Ayakkabımda 4 Ayda Açılan Kenarlar: Üretim Kusuru İddiası Ve Değişim Talebi

Kısa Sürede Renk Atan Dockers Ayakkabı İçin İade Talebi

116

17.03.2026 tarihinde FLO Kurtköy Viaport şubesinden Dockers marka, 43 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece birk...

Kısa Sürede Renk Atan Dockers Ayakkabı İçin İade Talebi
Kısa Sürede Renk Atan Dockers Ayakkabı İçin İade Talebi
+1

Dockers Ayakkabısının Su Geçirgenliği Ve Müşteri Hizmetindeki Olumsuz Yaklaşım

180

Ankara Ankamall FLO mağazasından 3 gün önce Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez, hafif yağ...

Dockers Ayakkabısının Su Geçirgenliği Ve Müşteri Hizmetindeki Olumsuz Yaklaşım

Dockers Su Geçirmez Ayakkabıdaki Taban Açılması Ve Çürüme Sorunu

115

Dockers marka bir ayakkabıyı FLO mağazasından yaklaşık 3.800 TL ödeyerek, su geçirmez (waterproof) özelliği olduğu için ...

Dockers Su Geçirmez Ayakkabıdaki Taban Açılması Ve Çürüme Sorunu
Dockers Su Geçirmez Ayakkabıdaki Taban Açılması Ve Çürüme Sorunu
Dockers Su Geçirmez Ayakkabıdaki Taban Açılması Ve Çürüme Sorunu
Dockers Su Geçirmez Ayakkabıdaki Taban Açılması Ve Çürüme Sorunu
+3

Renk Atan Dockers Bot İçin Ürün Değişimi Ve İade Talebi

162

Tokat Novada FLO mağazasından yaklaşık beş ay önce Dockers marka erkek bot satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece birka...

Renk Atan Dockers Bot İçin Ürün Değişimi Ve İade Talebi
Renk Atan Dockers Bot İçin Ürün Değişimi Ve İade Talebi

Dockers Kışlık Ayakkabının Dikiş Atması Ve Değişim Talebi

177

Erzurum ( Serra siti ) AVM FLO mağazasından yaklaşık 4-6 ay önce Dockers marka erkek kışlık ayakkabı satın aldım. Ayakka...

Dockers Kışlık Ayakkabının Dikiş Atması Ve Değişim Talebi
Dockers Kışlık Ayakkabının Dikiş Atması Ve Değişim Talebi

Kaygan Dockers Ayakkabısı Ciddi Güvenlik Sorunu

127

FLO’dan Konya’daki mağazanızdan Dockers marka bir ayakkabı aldım. Aldığımdan beri özellikle yağmurlu havalarda ayakkabın...

Kaygan Dockers Ayakkabısı Ciddi Güvenlik Sorunu

Defolu Ve Su Geçiren Dockers Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

117

FLO’nun internet sitesinden 22.11.2024 tarihinde Dockers marka, su geçirmez ve tabanı kalın olduğu belirtilen bir ayakka...

Defolu Ve Su Geçiren Dockers Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Defolu Ve Su Geçiren Dockers Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

Dockers Botunda 2 Ayda Sol Ayağım Açıldı Ve Su Girdi

111

21.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden FLO satıcısından Dockers marka bir bot satın aldım. Bu alışverişe ait fatura num...

Dockers Botunda 2 Ayda Sol Ayağım Açıldı Ve Su Girdi

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilir, yorumlarınızı hem müşterilerin hem markanın görmesini sağlayabilirsiniz.

Dockers Hakkında

Dockers, erkek ve kadınlara yönelik hazır giyim ve aksesuar ürünleri sunan bir giyim markasıdır. Marka, özellikle chino ve kumaş pantolon modellerinin yanı sıra günlük ve ofis stiline yönelik kıyafet çeşitlerini mağazaları ve çevrim içi satış kanalı aracılığıyla kullanıcılara sunmaktadır.

Ürün Grupları

  • Pantolon ve chino koleksiyonu: Farklı kesim ve kumaş alternatiflerine sahip günlük, klasik ve esnek yapılı pantolon modelleri.
  • Üst giyim ürünleri: Gömlek, tişört, polo yaka üstler, kazak, hırka, mont ve ceket çeşitleri.
  • Alt giyim seçenekleri: Pantolonların yanı sıra şort ve etek gibi giyim parçaları.
  • Aksesuarlar: Sırt çantaları ve tamamlayıcı giyim aksesuarları.

Dockers ürünleri veya alışveriş süreçlerinizle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • Bahariye Cad. Sakızgülü Sok. NO:4-C, Kadıköy, İstanbul