to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan saat 16.03 civarında İstanbulkart başvurusu yapmak isterken internet ortamında karşıma çıkan bir sayfayı resmi başvuru ekranı zannederek işlem yaptım. Ekranda 25,99 TL çekim yapılacağı yazıyordu ve bu tutarın kredi kartımdan çekileceğini düşündüm. SMS ile gelen şifre gecikince aceleyle, ekranda yazan çekim tutarına tekrar dikkat etmeden şifreyi girdim.
Şifreyi girdikten sonra kartımdan 25,99 TL yerine 74.399 TL çekim yapıldığını ve bu işlemin Amazon üzerinden yapılmış bir alışveriş gibi göründüğünü fark ettim. İşlem kaydında sayfanın sahte ve dolandırıcılık amaçlı olduğu anlaşıldı. Ben herhangi bir şekilde bu tutarda bir alışveriş yapmadım, sadece İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışıyordum.
Kullandığım kart Kuveyt Türk bankasına ait olup, hem Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle hem de Amazon ile görüştüm ve ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulundum. Buna rağmen kartımdan çekilen bu yüksek tutar halen iade edilmedi.
Amazon’un bu dolandırıcılık işleminde görünen çekim yapan hesabı tespit etmesini, ilgili incelemelerin yapılarak hesabım üzerinden gerçekleşen bu sahte işlemin iptal edilmesini ve 74.399 TL’nin en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
famazon.com.tr'den eşime aldığım 2 adet erkek ayakkabısı ürünler küçük geldiği için iade edilmiştir. MNG Kargo Eryaman şubesine teslim ettiğim ayakkabıların para iadesi yapılmamıştır. Para iademin peşine düştüğümde DHL MNG Kargo tarafından hatalı kodla iade sağlandığı için Amazon iade elimize ulaşma...
16 Mart tarihinde Amazon üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim kargoya verildikten bir gün sonra, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş. Bunu da ancak uygulamadan siparişlerimi kontrol etmek için girdiğimde tesadüfen gördüm, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi gönderilmed...
Amazon üzerinden 27.11.2024 tarihinde SteelSeries Apex Pro tkl model bir klavye satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra tuşlarında bozulma yaşanmaya başladı ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Bu nedenle ürünü yetkili teknik servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda klavyede arıza te...
Amazon üzerinden yaptığım alışverişe ilişkin yaşadığım sorun nedeniyle başvurmuş olduğum Tüketici Hakem Heyeti, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesine karar verdi. Bu karar doğrultusunda ürünü geri gönderebilmem için Amazon’un bana iade kodu tanımlaması gerekiyor ancak yaklaşık 2 haftadır bu iade k...
Kuveyt Türk 
BELBİM | İstanbulkart 
Yorumlar