to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Üzerinde Görünen Sahte İstanbulkart Başvurusu İşlemi İçin 74.399 TL İadesi Talebi
16 Nisan saat 16.03 civarında İstanbulkart başvurusu yapmak isterken internet ortamında karşıma çıkan bir sayfayı resmi başvuru ekranı zannederek işlem yaptım. Ekranda 25,99 TL çekim yapılacağı yazıyordu ve bu tutarın kredi kartımdan çekileceğini düşündüm. SMS ile gelen şifre gecikince aceleyle, ekranda yazan çekim tutarına tekrar dikkat etmeden şifreyi girdim.
Şifreyi girdikten sonra kartımdan 25,99 TL yerine 74.399 TL çekim yapıldığını ve bu işlemin Amazon üzerinden yapılmış bir alışveriş gibi göründüğünü fark ettim. İşlem kaydında sayfanın sahte ve dolandırıcılık amaçlı olduğu anlaşıldı. Ben herhangi bir şekilde bu tutarda bir alışveriş yapmadım, sadece İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışıyordum.
Kullandığım kart Kuveyt Türk bankasına ait olup, hem Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle hem de Amazon ile görüştüm ve ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulundum. Buna rağmen kartımdan çekilen bu yüksek tutar halen iade edilmedi.
Amazon’un bu dolandırıcılık işleminde görünen çekim yapan hesabı tespit etmesini, ilgili incelemelerin yapılarak hesabım üzerinden gerçekleşen bu sahte işlemin iptal edilmesini ve 74.399 TL’nin en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden sahte bir sayfada 74.399 TL çekim yaptım, kartımdan iade gelmedi. Amazon personelleri arasında tutarsız bilgi verildi, bazıları ekran görmediklerini söyleyerek iletişimi sonlandırdı. Şu anda iptal edildiği söyleniyor ama ödeme hâlâ yansımadı ve bekleme sürecindeyiz.
