to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Kurulum Talebim Görülmedi, Geri Dönüş Yok
Kumtel’den aldığım ankastre set için internet siteleri üzerinden kurulum talebi oluşturmaya çalışıyorum. Yaklaşık 2 gün önce kurulum talep formunu eksiksiz doldurmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurulum hala gerçekleştirilmedi.
Genel merkezi defalarca aramama rağmen bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Son bağlandığım görüşmede ise sistemde hiçbir kurulum kaydımın görünmediği söylendi. Oysa formu doldurmuş durumdayım ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Kurulumun acil olarak yapılmasını talep ediyorum. Kurulum için belirttiğim adres: 9 Eylül Mahallesi 278 Sokak No:4 Daire:28 Çatalkaya Apartmanı İzmir/Menemen. İletişim için kullandığım telefon numaram: 0552*****35. Yaşadığım bu aksaklığın hızlıca incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve kurulumumun en kısa sürede tamamlanmasını rica ediyorum.
Sayın Mustafa Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Kurulum Talebim Görülmedi, Geri Dönüş Yok konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
