to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kurulum Talebime Yanıt Gelmemesi
Kumtel markasına ait ankastre setimin ücretsiz kurulumu için 13.07.2026 tarihinden beri çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Bu süre içinde 5’ten fazla kez aradım fakat telefona cevap veren olmadı.
Çağrı merkezine ek olarak WhatsApp hattınız ve online iletişim merkeziniz üzerinden de defalarca yazdım, ankastre setimin ücretsiz kurulumu için talepte bulundum ancak bu kanallardan da hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kurulum randevusu verilmediği için ürünü kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Ücretsiz kurulum hizmetimin en kısa sürede sağlanmasını, tarafıma net bir randevu tarihi bildirilmesini ve iletişim kanallarınızdaki bu aksaklıkla ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet Bey, İletmiş olduğunuz Ücretsiz Kurulum Talebime Yanıt Gelmemesi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
