to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Setimin Kurulumunda Servis Yanıt Vermiyor
Kumtel markalı ankastre setimi 13.07.2026 Pazartesi gününden beri kurulum yaptırmak için yetkili servise ulaştırmaya çalışıyorum ancak bir türlü dönüş alamıyorum. Ürünü BİM’den satın aldım, servis için defalarca kez telefonla aradım ve SMS gönderdim fakat kimse dönüş yapmadı.
Üç gündür kurulum yapılamadığı için ürünü kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri olarak bu ilgisizliği kabul edemiyorum. İlgili servis tarafından en kısa sürede aranarak kurulum randevumu oluşturmak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ürün alım bilgilerim Orhan A*****, 11178690 olarak geçmektedir.
Sayın Orhan Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Setimin Kurulumunda Servis Yanıt Vermiyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Kumtel Şikayetimle ilgili konu yu çözüme ulaştırdılar teşekkürler ederim
Servis sorunu çözüldüğü için teşekkürler ederim
