to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ocak Kurulumunda Uzun Bekleyiş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Kumtel marka bir ocak satın aldım ve kurulumunun yapılması için yaklaşık bir haftadır bekliyorum. Ürünü BİM marketten aldım, sonrasında kurulumu için Kumtel müşteri hizmetlerini ve servislerini aramama rağmen hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor.
Sıfır aldığım ocağı kurulum yapılmadığı için kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor. Ocağımın en kısa sürede yetkili servis tarafından kurulmasını ve tarafıma telefonla ulaşarak net bir randevu verilmesini talep ediyorum.
Sayın Esin Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Ocak Kurulumunda Uzun Bekleyiş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
