Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel

43100
(3.177 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
18.837 Şikayet
Kumtel
43100
(3.177 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kumtel Ankastre Ocakta Arıza Ve Servis Sorunu

profile
Alparslan
20 Ekim 2025 19:49
481
5
Nuri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Ankastre Ocak İçin Servis Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nuri
20 Ekim 2025 18:51
608

"Bugün genel müdürlükten arandım erken saatlerde, sonrasında 1-2 saat içerisinde servis gelip kurulum yaptı, sorun giderildi teşekkür ederim"

Kurulum İçin 10 Gündür Bekliyorum Firma Ve Servis Oyalıyor

profile
Mehmet
20 Ekim 2025 16:56
976

Kumtel Ankastre Set Gaz Kaçağı Ve 3 Haftadır Gelmeyen Servis Mağduriyeti

profile
Emine
20 Ekim 2025 13:57
1.191
kumtel-ankastre-set-gaz-kacagi-ve-3-haftadir-gelmeyen-servis-magduriyeti-1.jpg

Kumtel Ocak Kurulumunda Randevu Ve Yanlış Bilgi Mağduriyeti

profile
İrem
20 Ekim 2025 13:16
531

12 Gündür Beklenen Kumtel Fırın Ve Ocak Kurulumu Mağduriyeti

profile
Eniz
20 Ekim 2025 13:16
546
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum İçin Uygun Zaman Bulunamıyor, Müşteriyle İlgilenilmiyor

profile
Gökçe
20 Ekim 2025 12:50
2.383

Kumtel Ankastre Ocakta Sürekli Ateşleme Sorunu Ve Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Gül
20 Ekim 2025 11:33
797
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

20 Gündür Beklenen Kurulum Yapılmadı, Mağdur Edildik

profile
Yusuf
20 Ekim 2025 09:41
599

Kurulum İçin Üç Kez Kayıt İptali Ve Dokuz Gündür Süren Mağduriyet

profile
Yasemin
19 Ekim 2025 22:57
1.470

Kumtel Ankastre Fırının Sürekli Kapanması Ve Servis Sorunu

profile
Mehmet
19 Ekim 2025 16:04
1.495
Kumtel Ankastre Fırının Sürekli Kapanması Ve Servis Sorunu
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastrede Sürekli Teknik Sorunlar Yaşıyorum

profile
Engin
18 Ekim 2025 21:25
308
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Arızası Ve Servis Mağduriyeti!

profile
Gözde
18 Ekim 2025 18:30
1.739

Kumtel Buzdolabı Kurulumunda Randevu Sorunu Ve Mağduriyet!

profile
Hasan
18 Ekim 2025 16:52
853
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan Beri Arızalı Ankastre Set Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
Müge
18 Ekim 2025 16:52
2.310

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kumtel iletişim kanalları nelerdir?
Kumtel iletişim kanalları arasında; 444 56 85 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Kumtel iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Kumtel yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından şehir bilginizi girerek görüntüleyebilirsiniz. Kumtel servis süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel ile ilgili farklı bir sorum var.
Kumtel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kumtel Hakkında

Kumtel ilk olarak 1972 yılında üretimlerine başlamıştır. Başarısını her geçen gün arttıran ve başarılı üretimlerine hız kesmeden devam eden Kumtel evlerin vazgeçilmez markaları arasındadır. Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde üretim yapmakta olan firma geniş ürün yelpazesine sahiptir. Günlük üretim kapasitesi 3 binin üzerinde olan Kumtel, bu özelliği ile sektörün lider üretici konumundadır. Firma, Kumtel markasının yanı sıra Luxell olarak da tüketici ile buluşmaktadır. 2005 senesinden beri ülkemizin en büyük 500 sanayi kuruluşunun arasında yer alan Kumtel, bu başarısını istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Kaliteli üretim yapmayı misyon edinmiş olan firmanın tüm ürünleri güvenilirdir. Çünkü Kumtel ürünlerinin tüm CE belgesine sahip bulunmaktadır. Bilindiği gibi CE işareti, ürünün Avrupa ürün mevzuatlarına uygunluğunu simgelemektedir. Isıtıcılardan fırına, tost makinelerinden barbeküye çeşitli ev aletleri üretimi gerçekleştiren Kumtel’i gönül rahatlığıyla evlerinizde ya da iş yerlerinizde tercih edebilirsiniz.

Kumtel Ürünleri Nelerdir?

Evlerinizde gönül rahatlığıyla yer verebileceğiniz Kumtel ürünlerinden bazıları; pişirici, ısıtıcı, tost makines, mini fırın, tam boy fırın, barbekü, ankastre, vantilatör, su ısıtıcısı gibi ürünlerdir. Kumtel’in ürün grubu temel olarak ısıtıcılar, vantilatörler, pişiriciler, ankastre olmak üzere dörde ayrılmaktadır. Kumtel ısıtıcı grubunda şömini tipi ısıtıcılar, duvar tipi ısıtıcılar, ayak ısıtıcıları, banyo ısıtıcıları gibi ürünler yer almaktadır. Vantilatörler grubunda ise; ayaklı vantilatör modelleri bulunmaktadır. Kumtel pişriciler ise; gazlı ocaklar, elektrikli barbeküler, elektrikli ocaklar ve fırınlar bulunmaktadır. Ankastre grubunda ise ikili ve üçlü ankastre setler vardır. Kumtel ürün gruplarını ister evleriniz isterseniz de iş yerlerinizde kullanabilirsiniz. Kumtel ürünleri CE belgeli olmasının yanı sıra SGS ve TSE standartlarına da uygundur ve bu uygunluklar, dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelenmiştir. Türkiye’nin yanı sıra dünyanın farklı coğrafi bölgelerinde, farklı kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaç edinen Kumtel; ürün geliştirme, propotip hazırlama, proje tasarım ve pilot üretim ünitelerinden oluşan AR-GE çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. AR-GE faaliyetlerine büyük önem veren firma, hem Kumtel hem de Luxell markaları için çeşitli faaliyetlerde bulunmaktadır. Üretiminin %70’lik kısmını ihraç eden Kumtel, Güney Afrika’dan Avustralya’ya, Almanya’dan Meksika’ya 5 ktadaki 105 ülkeye ihracat yapmaktadır.

Kumtel İletişim Kanalları

Kumtel ürünlerine ulaşmak ya da kullanmakta olduğunuz Kumtel ürünleriyle ilgili firmayla iletişime geçmek isterseniz Kumtel iletişim kanallarını deneyebilirsiniz. Dilerseniz Kumtel müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Kumtel yetkili servis numalarını bularak arızalanma durumlarında servis hizmeti alabilirsiniz. Eğer daha önce Kumtel’den herhangi bir hizmet ya da ürün aldıysanız ve memnun kalmadıysanız Kumtel şikayetlerinizi bizimle sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yine sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış oldukları şikayetleri de okuyabilirsiniz.

TrustBuy Skoru