Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel

43100
(3.179 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
18.837 Şikayet
Kumtel
43100
(3.179 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Garanti Kapsamında Çakmak Arızasına 1 Ay Boyunca Çözüm Sunulmadı

profile
Aydin
22 Ekim 2025 10:50
693

Kurulum Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Büşra
22 Ekim 2025 10:11
1.063

Ankastre Seti Kurulumunda İlgisizlik Ve İletişim Sorunu

profile
Görkem
22 Ekim 2025 08:39
1.067
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Fırında Keskin Kenarlar Güvenlik Riski Oluşturuyor

profile
Bahar
22 Ekim 2025 00:45
1.081
Kumtel Ankastre Fırında Keskin Kenarlar Güvenlik Riski Oluşturuyor
Kumtel Ankastre Fırında Keskin Kenarlar Güvenlik Riski Oluşturuyor

Kumtel Ankastre Setinde Sürekli Arıza Ve Kalite Problemleri

profile
Dilara
21 Ekim 2025 22:53
1.835
Kumtel Ankastre Setinde Sürekli Arıza Ve Kalite Problemleri
Kumtel Ankastre Setinde Sürekli Arıza Ve Kalite Problemleri

Kumtel Airfryer İç Haznesinde Paslanma Ve Soyulma Sorunu

profile
Müge
21 Ekim 2025 21:03
959

Kumtel Set Üstü Ocak Kurulumu İki Haftadır Yapılmadı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Anıl
21 Ekim 2025 19:19
520
kumtel-set-ustu-ocak-kurulumu-iki-haftadir-yapilmadi-cozum-sunulmuyor-1.jpg
2
İmdat sonuçtan memnun değil

Davlumbazım Tamirde Kayıp, Kumtel’den Çözüm Yok!

profile
İmdat
21 Ekim 2025 17:38
731

Kumtel Ocak Kurulumu 10 Gündür Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor

profile
Sedanur
21 Ekim 2025 17:23
260
1
Rakip sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Fırın Garanti Kapsamında Arızalandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Rakip
21 Ekim 2025 17:14
1.518
2
Hüseyin sonuçtan memnun değil

Kumtel 3'lü Set Ocağı Kısa Sürede Patladı, Servis İlgisiz Kaldı

profile
Hüseyin
21 Ekim 2025 13:59
480
Kumtel 3'lü Set Ocağı Kısa Sürede Patladı, Servis İlgisiz Kaldı
kumtel-3lu-set-ocagi-kisa-surede-patladi-servis-ilgisiz-kaldi-2.jpg

Kumtel Ankastre Ocakta Aşırı Isınma Ve Güvenlik Sorunu Yaşadım

profile
Reyhan
21 Ekim 2025 13:26
1.883
kumtel-ankastre-ocakta-asiri-isinma-ve-guvenlik-sorunu-yasadim-2.jpg
kumtel-ankastre-ocakta-asiri-isinma-ve-guvenlik-sorunu-yasadim-1.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Vakum Makinesi Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yasemin
21 Ekim 2025 13:11
933

Kumtel Ocak Montajı İçin Günlerdir Bekliyorum Kimse İlgilenmiyor

profile
Volkan
21 Ekim 2025 11:17
311
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Ocak Kurulumunda Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Yeşim
20 Ekim 2025 23:20
764
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sürekli Erteleniyor, Yetkili Servis Ulaşılmıyor

profile
Fatih
20 Ekim 2025 22:33
1.722
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ankastre Set İçin Ekstra Servis Ücreti Talebi Ve Yetersiz İletişim

profile
Hamit
20 Ekim 2025 21:52
979
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Teknik Servisinden 1 Aydır Ankastre Set Kurulumu Yapılamıyor

profile
Şahin
20 Ekim 2025 20:19
1.395

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kumtel iletişim kanalları nelerdir?
Kumtel iletişim kanalları arasında; 444 56 85 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Kumtel iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Kumtel yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından şehir bilginizi girerek görüntüleyebilirsiniz. Kumtel servis süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel ile ilgili farklı bir sorum var.
Kumtel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kumtel Hakkında

Kumtel ilk olarak 1972 yılında üretimlerine başlamıştır. Başarısını her geçen gün arttıran ve başarılı üretimlerine hız kesmeden devam eden Kumtel evlerin vazgeçilmez markaları arasındadır. Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde üretim yapmakta olan firma geniş ürün yelpazesine sahiptir. Günlük üretim kapasitesi 3 binin üzerinde olan Kumtel, bu özelliği ile sektörün lider üretici konumundadır. Firma, Kumtel markasının yanı sıra Luxell olarak da tüketici ile buluşmaktadır. 2005 senesinden beri ülkemizin en büyük 500 sanayi kuruluşunun arasında yer alan Kumtel, bu başarısını istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Kaliteli üretim yapmayı misyon edinmiş olan firmanın tüm ürünleri güvenilirdir. Çünkü Kumtel ürünlerinin tüm CE belgesine sahip bulunmaktadır. Bilindiği gibi CE işareti, ürünün Avrupa ürün mevzuatlarına uygunluğunu simgelemektedir. Isıtıcılardan fırına, tost makinelerinden barbeküye çeşitli ev aletleri üretimi gerçekleştiren Kumtel’i gönül rahatlığıyla evlerinizde ya da iş yerlerinizde tercih edebilirsiniz.

Kumtel Ürünleri Nelerdir?

Evlerinizde gönül rahatlığıyla yer verebileceğiniz Kumtel ürünlerinden bazıları; pişirici, ısıtıcı, tost makines, mini fırın, tam boy fırın, barbekü, ankastre, vantilatör, su ısıtıcısı gibi ürünlerdir. Kumtel’in ürün grubu temel olarak ısıtıcılar, vantilatörler, pişiriciler, ankastre olmak üzere dörde ayrılmaktadır. Kumtel ısıtıcı grubunda şömini tipi ısıtıcılar, duvar tipi ısıtıcılar, ayak ısıtıcıları, banyo ısıtıcıları gibi ürünler yer almaktadır. Vantilatörler grubunda ise; ayaklı vantilatör modelleri bulunmaktadır. Kumtel pişriciler ise; gazlı ocaklar, elektrikli barbeküler, elektrikli ocaklar ve fırınlar bulunmaktadır. Ankastre grubunda ise ikili ve üçlü ankastre setler vardır. Kumtel ürün gruplarını ister evleriniz isterseniz de iş yerlerinizde kullanabilirsiniz. Kumtel ürünleri CE belgeli olmasının yanı sıra SGS ve TSE standartlarına da uygundur ve bu uygunluklar, dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelenmiştir. Türkiye’nin yanı sıra dünyanın farklı coğrafi bölgelerinde, farklı kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaç edinen Kumtel; ürün geliştirme, propotip hazırlama, proje tasarım ve pilot üretim ünitelerinden oluşan AR-GE çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. AR-GE faaliyetlerine büyük önem veren firma, hem Kumtel hem de Luxell markaları için çeşitli faaliyetlerde bulunmaktadır. Üretiminin %70’lik kısmını ihraç eden Kumtel, Güney Afrika’dan Avustralya’ya, Almanya’dan Meksika’ya 5 ktadaki 105 ülkeye ihracat yapmaktadır.

Kumtel İletişim Kanalları

Kumtel ürünlerine ulaşmak ya da kullanmakta olduğunuz Kumtel ürünleriyle ilgili firmayla iletişime geçmek isterseniz Kumtel iletişim kanallarını deneyebilirsiniz. Dilerseniz Kumtel müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Kumtel yetkili servis numalarını bularak arızalanma durumlarında servis hizmeti alabilirsiniz. Eğer daha önce Kumtel’den herhangi bir hizmet ya da ürün aldıysanız ve memnun kalmadıysanız Kumtel şikayetlerinizi bizimle sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yine sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış oldukları şikayetleri de okuyabilirsiniz.

TrustBuy Skoru