Mersin Mezitli'de Kurulum Randevusunun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Kumtel’den ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. 24.07.2026 tarihinde saat 10:48’de Mersin Mezitli adresime kurulum için hem telefonla hem de online sistem üzerinden kayıt oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yaklaşık yarım saattir hatta beklememe rağmen operatöre bağlanamıyorum.

Mutfağımda tadilat süreci olduğu için ürünlerin kurulumu benim için acil durumda, bu gecikme nedeniyle hem planlarım aksıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurulum ekibinin en kısa sürede Mersin Mezitli’deki adresime yönlendirilmesini ve tarafıma net bir randevu tarihi verilmesini talep ediyorum.