Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel

43100
(3.179 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
18.837 Şikayet
Kumtel
43100
(3.179 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sıfır Ürünüm Hasarlı Geldi Servis Mağduriyetimi Çözmüyor

profile
Hazal
08 Kasım 2025 14:12
569
Sıfır Ürünüm Hasarlı Geldi Servis Mağduriyetimi Çözmüyor
Sıfır Ürünüm Hasarlı Geldi Servis Mağduriyetimi Çözmüyor
sifir-urunum-hasarli-geldi-servis-magduriyetimi-cozmuyor-1.jpg
5
Duha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Duha
08 Kasım 2025 13:05
105

"Ocak yapıldı Çok ilgilendiler teşekkür ederim"

Duha Şikayetini Yayından Kaldırdı

Satın Alınan Buharlı Temizleyicinin Kutusundan Eksik Parça Çıkması

profile
Cemile
08 Kasım 2025 00:59
1.218

Yeni Alınan Kumtel Fırında Sürekli Kapanma Sorunu Ve Servise Ulaşamama

profile
Zehra
08 Kasım 2025 00:39
3.701
yeni-alinan-kumtel-firinda-surekli-kapanma-sorunu-ve-servise-ulasamama-1.jpg

Kurulum Hizmeti İçin Saatlerce Bekletildim, Hizmet Alamadım

profile
Cansel
07 Kasım 2025 22:32
1.365
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Ömer
07 Kasım 2025 19:19
4.294

"İlginize teşekkürler. Özellikle montaj ekibine."

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Fırınım Bir Aydır Arızalı, Servis Hizmeti Sağlanmıyor

profile
Kadir
07 Kasım 2025 19:12
1.082

Kumtel Müşteri Hizmetlerine Ve Servise Ulaşamıyorum, Destek Alamıyorum

profile
Orhan
07 Kasım 2025 17:25
1.199
3
Atakan sonucu yetersiz buldu

Kumtel Yetkili Servisinden Kurulum İçin Geri Dönüş Alınamıyor

profile
Atakan
07 Kasım 2025 14:06
3.369
Kumtel Yetkili Servisinden Kurulum İçin Geri Dönüş Alınamıyor
Kumtel Yetkili Servisinden Kurulum İçin Geri Dönüş Alınamıyor

Kumtel Klima Isıtmıyor, Servis Sorunu Çözmüyor

profile
Gökhan
07 Kasım 2025 12:20
1.251
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Buzdolabında Aşırı Buzlanma Ve Servis İlgisizliği

profile
Bülent
07 Kasım 2025 11:19
1.277
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Ek Ücret Ve Faturasız İşlem Mağduriyeti

profile
Metin
06 Kasım 2025 21:24
4.739
5
Tunahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Ocak Ateşleme Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
Tunahan
06 Kasım 2025 21:18
508

"Çok teşekkür ederim ilginiz için"

Kumtel Fırın Sürekli Pişirme Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Selen
06 Kasım 2025 20:12
1.768

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kumtel iletişim kanalları nelerdir?
Kumtel iletişim kanalları arasında; 444 56 85 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Kumtel iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Kumtel yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından şehir bilginizi girerek görüntüleyebilirsiniz. Kumtel servis süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel ile ilgili farklı bir sorum var.
Kumtel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kumtel Hakkında

Kumtel ilk olarak 1972 yılında üretimlerine başlamıştır. Başarısını her geçen gün arttıran ve başarılı üretimlerine hız kesmeden devam eden Kumtel evlerin vazgeçilmez markaları arasındadır. Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde üretim yapmakta olan firma geniş ürün yelpazesine sahiptir. Günlük üretim kapasitesi 3 binin üzerinde olan Kumtel, bu özelliği ile sektörün lider üretici konumundadır. Firma, Kumtel markasının yanı sıra Luxell olarak da tüketici ile buluşmaktadır. 2005 senesinden beri ülkemizin en büyük 500 sanayi kuruluşunun arasında yer alan Kumtel, bu başarısını istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Kaliteli üretim yapmayı misyon edinmiş olan firmanın tüm ürünleri güvenilirdir. Çünkü Kumtel ürünlerinin tüm CE belgesine sahip bulunmaktadır. Bilindiği gibi CE işareti, ürünün Avrupa ürün mevzuatlarına uygunluğunu simgelemektedir. Isıtıcılardan fırına, tost makinelerinden barbeküye çeşitli ev aletleri üretimi gerçekleştiren Kumtel’i gönül rahatlığıyla evlerinizde ya da iş yerlerinizde tercih edebilirsiniz.

Kumtel Ürünleri Nelerdir?

Evlerinizde gönül rahatlığıyla yer verebileceğiniz Kumtel ürünlerinden bazıları; pişirici, ısıtıcı, tost makines, mini fırın, tam boy fırın, barbekü, ankastre, vantilatör, su ısıtıcısı gibi ürünlerdir. Kumtel’in ürün grubu temel olarak ısıtıcılar, vantilatörler, pişiriciler, ankastre olmak üzere dörde ayrılmaktadır. Kumtel ısıtıcı grubunda şömini tipi ısıtıcılar, duvar tipi ısıtıcılar, ayak ısıtıcıları, banyo ısıtıcıları gibi ürünler yer almaktadır. Vantilatörler grubunda ise; ayaklı vantilatör modelleri bulunmaktadır. Kumtel pişriciler ise; gazlı ocaklar, elektrikli barbeküler, elektrikli ocaklar ve fırınlar bulunmaktadır. Ankastre grubunda ise ikili ve üçlü ankastre setler vardır. Kumtel ürün gruplarını ister evleriniz isterseniz de iş yerlerinizde kullanabilirsiniz. Kumtel ürünleri CE belgeli olmasının yanı sıra SGS ve TSE standartlarına da uygundur ve bu uygunluklar, dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelenmiştir. Türkiye’nin yanı sıra dünyanın farklı coğrafi bölgelerinde, farklı kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaç edinen Kumtel; ürün geliştirme, propotip hazırlama, proje tasarım ve pilot üretim ünitelerinden oluşan AR-GE çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. AR-GE faaliyetlerine büyük önem veren firma, hem Kumtel hem de Luxell markaları için çeşitli faaliyetlerde bulunmaktadır. Üretiminin %70’lik kısmını ihraç eden Kumtel, Güney Afrika’dan Avustralya’ya, Almanya’dan Meksika’ya 5 ktadaki 105 ülkeye ihracat yapmaktadır.

Kumtel İletişim Kanalları

Kumtel ürünlerine ulaşmak ya da kullanmakta olduğunuz Kumtel ürünleriyle ilgili firmayla iletişime geçmek isterseniz Kumtel iletişim kanallarını deneyebilirsiniz. Dilerseniz Kumtel müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Kumtel yetkili servis numalarını bularak arızalanma durumlarında servis hizmeti alabilirsiniz. Eğer daha önce Kumtel’den herhangi bir hizmet ya da ürün aldıysanız ve memnun kalmadıysanız Kumtel şikayetlerinizi bizimle sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yine sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış oldukları şikayetleri de okuyabilirsiniz.

TrustBuy Skoru