to read complaints and reviews, or file yours.
BİM’den kısa süre önce Kumtel hdw 01 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Makinenin iç kısmında, bulaşık yerleştirme ...bölümlerinin olduğu alanlarda kullanılan parçalar plastikten yapıldığı için oksitlenme oluştu ve bu bölgeler erimeye başladı. Makine şu an çalışıyor olsa da, iç aksamında oksitlenm
"Teşekkür ederim"
Ankara Sincan’da bulunan BİM marketten 20’sinde Kumtel marka aspiratör satı...n aldım. Kurulum için Kumtel’in verdiği servis numarasını aradım ancak günl
"Servis gelip tamir edecek"
"Yetkililer direkt ilgilendiler teşekkür ederim."
4 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Türkiye satıcısından Kumtel da6-895 cam davlumbaz satın aldım. Ürünü...n ilan sayfasında genişliği açıkça 60 cm olarak belirtilmesine rağmen bana gönderilen ürünün genişliği 50 cm çıktı. Durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçtim. Benden ölçüm
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler ilginize"
17 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Torbalı Yazıbaşı adresindeki BİM şubesinden yaklaşık 10.550 TL bedelle, 6 taksit kredi kar...tı ödemesi ile Kumtel marka ankastre fırın seti satın aldım. Yetkili servis gelip kurulumu yaptı, ilk çalıştırmada boya kokusunun çıkması için fırını yaklaşık 40 dakika boş çalıştı
Yaklaşık 45 gün önce Yerköy’deki BİM mağazasından Kumtel ankastre fırın satın aldım. Fırını aldığım günden beri camı ve ...kontrol paneli aşırı derecede ısınıyor. Özellikle kullanım sırasında fırının camına ve kontrol bölümüne eli değmeyecek kadar ısınma oluyor, bu durum hem güvenlik açısından endişe v
9 Ekim’de Trendyol üzerinden Kumtel 93 l beyaz büro tipi mini buzdolabı hmb-110 modelini satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 a...y kadar kullandıktan sonra önce aşırı buzlanma yapmaya, ardından da soğutmamaya başladı. Ocak–Şubat aylarından beri buzdolabı bozuk durumda ve yaklaşık 4–4,5 aydır kullanamıyorum.
Kumtel marka 4’lü set üstü ocak aldığım için şu an ciddi anlamda pişmanım. Ürünü 16 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden s...atın aldım. Ocak elime geldiğinde ayağının kırık olduğunu fark ettim, buna rağmen sadece kırık ayağın gönderilmesini talep ederek sorunu hızlıca çözmek istedim. Ürünü ilk kullandı
Kumtel marka bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce online BİM üzerinden satın aldım ve Yalova Esenköy’deki yazlığımızda... kullanıyorum. Makine toplamda en fazla 10 kez kullanıldı ama aldığımız günden beri doğru düzgün çalışmadı, şu an ise hiç yıkamıyor, tamamen bozuk durumda. Yaklaşık 1 aydır makine
26.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka 5 gözlü ocak satın ald...ım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 2 günlük normal kullanımın ardında
Anneme aldığımız Kumtel ankastre setin davlumbazı yaklaşık 7–8 ay önce arıza verdi. Sivas Kumtel yetkili servisi Senem S...oğutma’yı aradığımızda, geleceklerini ancak hiçbir işlem yapılmasa bile 750 TL servis ücreti alınacağını söylediler. Paranın önemli olmadığını, yeter ki arızanın giderilmesini iste
Kumtel siyah içli köfte makinemin dişlisini yaklaşık 4 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünü kullanamaz hale geldiğim iç...in yedek parça arayışına girdim ancak sonuç alamadım. Bu süreçte Kumtel müşteri temsilcisi ile de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve dişli parçasını nereden temin edeb
14 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10878936267 sipariş numarası ile satın aldığım Kumtel hch-21 Çok Amaçlı Çelik ...Hazneli Doğrayıcı ürününde ciddi bir kalite problemi yaşamaktayım. Ürünü henüz birkaç kez kullanmış olmama rağmen, yalnızca ilk yıkamada plastik üst kapağı bulaşık makinesinde yıka
Kumtel’in kendi internet sitesinden satın aldığım kk000450 kodlu ankastre setin kurulumu 16.05.2026 tarihinde İstanbul E...yüpsultan’da yetkili servis personeli E**** Bey tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ocağın iki gözü sorunlu çıktı; bunlardan biri yamuk duruyor, diğeri ise yuvasına tam olarak ot
Kumtel marka ankastre seti 23 Mayıs Cuma günü satın aldım. Montaj için 26 Mayıs Pazartesi gününe randevu verildi ancak b...elirtilen tarihte hiçbir servis gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı ve üzerine bayram tatili araya girdiği için mağduriyetim daha da uzadı. Üç gündür montajın yapılma
26.05.2026 tarihinde saat 18:00–19:00 arasında Kocaeli Başiskele’de Kumtel siyah cam set üstü ocağımın bağlantısı için g...elen Kumtel yetkili servis personeli, bağlantı işlemi sırasında boruları kontrol edip herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Ardından boruyu İngiliz anahtarı ile gereğinden fazla s
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim"
4 lü Ocak Ankastre fırın seti aldım. Ocakların üç gözü yanmıyor. Belki 50 defa aradım; ya telefona bakmıyorlar, ya servi...s geldi, ya gelecek diye ben atlatıp duruyorlar. Kurban Bayramı arasındayız, ocaklarım çalışmıyor. Bayram arası rezil oldum. Geçen hafta Çarşambadan bugüne bekliyorum; beş gün bitt
Adana Kenan Evren Kumtel servisten ve aldığım Kumtel ankastre ocaktan şikayetçiyim. Bu sene ocak ayında aldığım ve kurul...an ocak, kurulduğu günden beri sürekli olarak sadece kısık ateşte yanıyor ve normal şekilde kullanamıyorum. Servisi arayıp randevu talep ettiğimde “randevunuz var, geleceğiz” denm
Kumtel servisinin ocak ve davlumbaz için yürüttüğü süreçte yaşadığım ciddiyetsizlik ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. ...2017–2018 yıllarında aldığım siyah ocak ve davlumbaz için 04 Mayıs 2026 tarihinde 0232 276 27 28 numaralı Kumtel servisini arayarak tek göz arızası ve davlumbaz lambası yanmaması s
"Kumtel şikayet var temsilcisi Songül hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim kendisine"
Kumtel’in online satış sitesinden 8 Mayıs’ta tam boy fırın siparişi verdim.... Sipariş numaram km1974917729’dur. Ürünü 11 Mayıs’ta, kargo firmasına tesli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
