Kumtel Ankastre Setinde Tekrarlayan Ocak Tuşları Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi

Kumtel marka üçlü ankastre setimin özellikle ocak kısmında, ocak tuşlarının çalışmaması sorunu yaşıyorum. Servis defalarca “yapıldı, sorun giderildi” diyerek teslim etmesine rağmen aynı arıza tekrar ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Şu ana kadar bu arıza için 3 kez servis kaydı açıldı ve işlem yapıldı. Son servis formumda 134445 numaralı Şen Soğutma San. Ve tic. Ltd. Şti. Tarafından düzenlenen belgede ocaklara segman takıldığı yazmasına rağmen sorun çözülmedi. En son bugün sabah yine ocak tuşları çalışmadı ve tekrar aynı mağduriyeti yaşadım.

Sürekli aynı arızanın tekrarlaması, servislerin kalıcı çözüm üretememesi ve günlük hayatımın aksaması nedeniyle Kumtel’den bu ankastre set için acil olarak ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini istiyorum.