Kumtel Ankastre Fırının Sürekli Arızalanması Ve Servis İlgisizliği

Kumtel marka da6-835 model ankastre set fırın aldık ve kurulumu yapıldıktan sadece bir gün sonra fırın arızalanmaya başladı. Fırını çalıştırdıktan birkaç dakika sonra kendiliğinden devreden çıkıyor, 5–10 dakika sonra tekrar kendi kendine devreye giriyor ve bu döngü sürekli devam ediyor, bu nedenle fırını hiç kullanamıyoruz.

Yetkili servisi çağırdığımızda gelip termik parçayı değiştirdiler ancak ertesi gün aynı arızayı tekrar yaşadık. Sonraki gelişlerinde bu kez saatin arızalı olduğunu söyleyip saatin değişeceğini belirttiler ve gittiler. Bugün 6 Ağustos olmasına rağmen ne servis tekrar geldi ne de bir dönüş yapıldı, fırın hâlâ kullanım dışı durumda bekliyor.

Hem Kumtel firmasının ilgisizliğinden hem de yetkili servisin süreci uzatmasından şikayetçiyim. Sürekli arıza çıkaran ve bir türlü kullanamadığımız bu fırının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.