Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Yetkili Servisin Randevu Sözünü Tutmaması Ve Zaman Kaybı

34

Evime yeni aldığım Kumtel set üstü ocağın ücretsiz kurulumu için yetkili servisle görüştüm ve 20 ile 21 Ağustos tarihlerinde bugün gelecekleri söylenmesine rağmen iki gündür kimse gelmedi. Her seferinde “bugün geleceğiz” deniyor ancak ne arayan oluyor ne de gelen.

Doğalgazı açtırmak için çağırdığım doğalgaz görevlileri de iki gündür boş yere adrese gelip kurulumu beklemek zorunda kalıyor ve geri dönüyor. Hem benim zamanım hem de doğalgaz ekibinin zamanı boşa harcanmış oluyor.

Kumtel yetkili servisin verilen sözleri tutarak en kısa sürede randevuya uyumlu şekilde kurulumu gerçekleştirmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

22 Ağustos 10:12 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Mikail Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Yetkili Servisin Randevu Sözünü Tutmaması Ve Zaman Kaybı konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Kurulum Randevusu Aksadı Ek Ücret Belirsizliği Mağduriyet Yarattı

1.491

13/08/2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak doğal gazlı set üstü ocak kurulumunun 16/08/2025 Cumartesi gün...

1 Destek1 Yorum

Kumtel Yetkili Servisine Ulaşamama Ve Yeni Ocak Kurulumunda Gecikme

67

Kumtel markasından internet üzerinden yeni bir set üstü ocak satın aldım ancak yaklaşık 5 gündür kurulum için yetkili se...

Kumtel Servisinin Kurulum İhmali Ve Müşteri İlgisizliği

622

Kumtel KO-420F doğal gazlı siyah set üstü ocağı 31 Ocak’ta satın aldık ancak haftalardır kurulum yaptıramıyoruz. İlk aşa...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Set Üstü Ocak Patladı!

Kumtel Set ÜstüOcak Patladı!

Profil fotoğrafı
Serhat
Kumtel Ayıplı Ürün Satışı Ve Garanti Kapsamından Çıkması

Kumtel AyıplıÜrün Satışı Ve Garanti Kapsamından Çıkması

Profil fotoğrafı
Mert
Kumtel Ürünün Ocak Altı Bant İle Yapıştırılmış!

Kumtel ÜrününOcak Altı Bant İle Yapıştırılmış!

Profil fotoğrafı
Enis
Kumtel Ürün Çok Kötü!

Kumtel Ürün ÇokKötü!

Profil fotoğrafı
Efe
Kumtel Ayıplı Ürün Ve Güvenlik Riski

Kumtel AyıplıÜrün Ve Güvenlik Riski

Profil fotoğrafı
Serkan
Kumtel Set Üstü Ocak Bomba Gibi Patladı!

Kumtel Set ÜstüOcak Bomba Gibi Patladı!

Profil fotoğrafı
Yakup

Öne ÇıkanKonular

KO-420/430 F Logo
Kumtel
KO-420/430 F
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru