Kumtel Yetkili Servisin Randevu Sözünü Tutmaması Ve Zaman Kaybı
Evime yeni aldığım Kumtel set üstü ocağın ücretsiz kurulumu için yetkili servisle görüştüm ve 20 ile 21 Ağustos tarihlerinde bugün gelecekleri söylenmesine rağmen iki gündür kimse gelmedi. Her seferinde “bugün geleceğiz” deniyor ancak ne arayan oluyor ne de gelen.
Doğalgazı açtırmak için çağırdığım doğalgaz görevlileri de iki gündür boş yere adrese gelip kurulumu beklemek zorunda kalıyor ve geri dönüyor. Hem benim zamanım hem de doğalgaz ekibinin zamanı boşa harcanmış oluyor.
Kumtel yetkili servisin verilen sözleri tutarak en kısa sürede randevuya uyumlu şekilde kurulumu gerçekleştirmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Mikail Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Yetkili Servisin Randevu Sözünü Tutmaması Ve Zaman Kaybı konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
















