Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel

43100
(3.186 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
18.850 Şikayet
Kumtel
43100
(3.186 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arızalı Klima İçin Değişim Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Bülent
25 Kasım 2025 13:41
983
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Kaydı Görünmeyen Kumtel Fırının Fan Arızası Garanti Kapsamında Onarılmıyor

profile
Samet
25 Kasım 2025 13:10
798
1
Gülten sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ankastre Ocakta Arıza Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Gülten
25 Kasım 2025 12:08
428
1
Öykü sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Tarafından Alınan Klima Parçası Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Öykü
25 Kasım 2025 01:53
968
1
Mithat sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Set Üstü Ocak Kurulumu İçin Kurumlar Arasında Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mithat
25 Kasım 2025 00:43
328
Kumtel Set Üstü Ocak Kurulumu İçin Kurumlar Arasında Mağduriyet Yaşıyorum
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

İlk Günden Arızalı Kumtel Ankastre Ocak Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Sevgi
24 Kasım 2025 21:14
1.096
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ocak Kurulumu İçin Anlaşılan Ücretin Kat Kat Fazlası Talep Edildi

profile
Ömer
24 Kasım 2025 18:20
424
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum İçin Günlerdir Ulaşamıyorum: Müşteri Hizmetleri Ve Servis Yanıtsız

profile
Tolga
24 Kasım 2025 17:22
337

Teslim Edilmeyen Ocak, Bitmeyen Servis Süreci

profile
Yasemin
24 Kasım 2025 17:12
446

Kumtel Ocak Kurulumu İçin Günlerdir Servis Bekliyorum Mağduriyetim Artıyor

profile
Çeko
24 Kasım 2025 16:36
158

Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Ekstra Ücret Ve Filtre Satışı Baskısı

profile
Muhterem
24 Kasım 2025 15:26
1.229
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Fırında Arıza Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Seda
24 Kasım 2025 14:49
528
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Fırın Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Furkan
24 Kasım 2025 14:34
1.388
kumtel-ankastre-firin-sorunu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
kumtel-ankastre-firin-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kumtel iletişim kanalları nelerdir?
Kumtel iletişim kanalları arasında; 444 56 85 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Kumtel iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Kumtel yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından şehir bilginizi girerek görüntüleyebilirsiniz. Kumtel servis süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel ile ilgili farklı bir sorum var.
Kumtel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kumtel Hakkında

Kumtel ilk olarak 1972 yılında üretimlerine başlamıştır. Başarısını her geçen gün arttıran ve başarılı üretimlerine hız kesmeden devam eden Kumtel evlerin vazgeçilmez markaları arasındadır. Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde üretim yapmakta olan firma geniş ürün yelpazesine sahiptir. Günlük üretim kapasitesi 3 binin üzerinde olan Kumtel, bu özelliği ile sektörün lider üretici konumundadır. Firma, Kumtel markasının yanı sıra Luxell olarak da tüketici ile buluşmaktadır. 2005 senesinden beri ülkemizin en büyük 500 sanayi kuruluşunun arasında yer alan Kumtel, bu başarısını istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Kaliteli üretim yapmayı misyon edinmiş olan firmanın tüm ürünleri güvenilirdir. Çünkü Kumtel ürünlerinin tüm CE belgesine sahip bulunmaktadır. Bilindiği gibi CE işareti, ürünün Avrupa ürün mevzuatlarına uygunluğunu simgelemektedir. Isıtıcılardan fırına, tost makinelerinden barbeküye çeşitli ev aletleri üretimi gerçekleştiren Kumtel’i gönül rahatlığıyla evlerinizde ya da iş yerlerinizde tercih edebilirsiniz.

Kumtel Ürünleri Nelerdir?

Evlerinizde gönül rahatlığıyla yer verebileceğiniz Kumtel ürünlerinden bazıları; pişirici, ısıtıcı, tost makines, mini fırın, tam boy fırın, barbekü, ankastre, vantilatör, su ısıtıcısı gibi ürünlerdir. Kumtel’in ürün grubu temel olarak ısıtıcılar, vantilatörler, pişiriciler, ankastre olmak üzere dörde ayrılmaktadır. Kumtel ısıtıcı grubunda şömini tipi ısıtıcılar, duvar tipi ısıtıcılar, ayak ısıtıcıları, banyo ısıtıcıları gibi ürünler yer almaktadır. Vantilatörler grubunda ise; ayaklı vantilatör modelleri bulunmaktadır. Kumtel pişriciler ise; gazlı ocaklar, elektrikli barbeküler, elektrikli ocaklar ve fırınlar bulunmaktadır. Ankastre grubunda ise ikili ve üçlü ankastre setler vardır. Kumtel ürün gruplarını ister evleriniz isterseniz de iş yerlerinizde kullanabilirsiniz. Kumtel ürünleri CE belgeli olmasının yanı sıra SGS ve TSE standartlarına da uygundur ve bu uygunluklar, dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelenmiştir. Türkiye’nin yanı sıra dünyanın farklı coğrafi bölgelerinde, farklı kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaç edinen Kumtel; ürün geliştirme, propotip hazırlama, proje tasarım ve pilot üretim ünitelerinden oluşan AR-GE çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. AR-GE faaliyetlerine büyük önem veren firma, hem Kumtel hem de Luxell markaları için çeşitli faaliyetlerde bulunmaktadır. Üretiminin %70’lik kısmını ihraç eden Kumtel, Güney Afrika’dan Avustralya’ya, Almanya’dan Meksika’ya 5 ktadaki 105 ülkeye ihracat yapmaktadır.

Kumtel İletişim Kanalları

Kumtel ürünlerine ulaşmak ya da kullanmakta olduğunuz Kumtel ürünleriyle ilgili firmayla iletişime geçmek isterseniz Kumtel iletişim kanallarını deneyebilirsiniz. Dilerseniz Kumtel müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Kumtel yetkili servis numalarını bularak arızalanma durumlarında servis hizmeti alabilirsiniz. Eğer daha önce Kumtel’den herhangi bir hizmet ya da ürün aldıysanız ve memnun kalmadıysanız Kumtel şikayetlerinizi bizimle sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yine sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış oldukları şikayetleri de okuyabilirsiniz.

TrustBuy Skoru