to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ekibi Montajı Özensiz Yaptı Ve İstediğim Konuma Koymadı
21.08.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Kumtel Hıkoni kmsac-12 klimamızın montajı için Adana Erke Soğutma ekibi adresimize geldi. Gelen ekip, klimayı birinci kata ve yaklaşık 3 metre yüksekliğe monte etmeyeceklerini, merdivene çıkmayacaklarını söyleyerek montajı yapmadan gitmek üzereydi. Uzun uğraşlar sonunda zorla ikna edebildik.
Montaj sırasında onlar için şebekeyi kestik ancak dış ünitenin yerini de bizim istediğimiz yere değil, tamamen kendi rahatlarına göre pencerenin altına monte ettiler. Klima besleme kablosunun ucunu içeri almaları gerekirken dışarıda bıraktılar ve akşam saat 18:00 gibi alelacele bir şekilde montajı tamamlayıp apar topar ayrıldılar. İşçilik hem özensiz hem de talep ve ihtiyaçlarımız dikkate alınmadan yapılmıştır.
Hem yanlış ve eksik montaj sebebiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini hem de bu işlemden doğan zararımın firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca montajın, klimanın güvenliği ve sağlıklı kullanımı açısından uygun şekilde yeniden, usulüne uygun olarak yapılmasını istiyorum.
