Kumtel Set Üstü Ocak ko 40

Yaklaşık bir yıl önce Kumtel marka ko-40 siyah model set üstü ocak satın aldım. Ürün 9 Ağustos 2024 tarihinde faturalandırıldı ve ilk kurulum Gaziantep Şahinbey’de Kumtel yetkili servisi tarafından yapıldı. Taşınma sürecim nedeniyle cihaz söküldü ve bu tarihten sonra ürün neredeyse hiç kullanılmadı....

Kumtel ko-40 tahdf + da6-833 model ocağı Hepsiburada üzerinden yeni satın aldım ve kurulum sırasında bazı parçalarında kurum olduğunu ve ocağın su aldığını fark ettim. Ürünü henüz yeni aldım ve bu sorun kurulum esnasında ortaya çıktı. Şu anda ocağı kullanıyorum, ancak kapalı olan kısımları göremiyor...

BİM mağazasından Kumtel ko-40 tsh model set üstü ocak satın aldım ve kurulumu yapıldı. İlk kurulum sırasında iki gözün çalışmadığı ve arızalı olduğu tespit edildi. Servis ekibi herhangi bir tutanak tutmadı. Yetkili servis, en geç bir hafta içinde arızaya müdahale edileceğini söyledi ancak yaklaşık b...

27 Eylül’den bu yana Kumtel ko 40 tahdf model set üstü cam ocağımın camının değişmesini bekliyorum. İlk aradığımda benden 2.000 TL ücret istendi, daha sonra 1.500 TL’ye indirildi. Ancak garanti kapsamında işlem yapılması gerektiğini belirtince, bu kez “fabrikadan parça bekliyoruz” denildi. O günden ...

29 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresinde Kumtel ko-40 tshdf model set üstü ocak için servis kaydı oluşturdum. Bana 5. İş günü içinde kurulumun sağlanacağı belirtildi. Ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir servis ekibi var. Bu süreçte iki kez Kumtel müşteri hizme...

10 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden "Kumtel Siyah Cam set üstü Ocak ko-40 tshdf" model ürünü satın aldım ve 11 Eylül'de teslim aldım. Ürünün kurulumu için aynı gün Kumtel çağrı merkezini arayarak talepte bulundum. Bana 3-5 iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak bu süre geçm...

16.09.2025 tarihinde arızalanan Kumtel KO-40 TSHDF set üstü ocağım için İstanbul Beyoğlu bölgesindeki yetkili servis olan Doğan Teknik’i (02122549598) arayarak servis talebinde bulundum. 6 iş günü boyunca servis bekledim, 22.09 tarihinde servis geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Tekrar iletişime...

Kumtel Siyah Cam set üstü ocak KO-40 TSHDF model ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. 8 Eylül Pazartesi günü, yeni aldığım ürünün kurulumu için Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum (servis kaydı: 9607033). Görüşme sırasında en geç 3 ila 5 gün içinde kurulumun yapılacağı bilg...

08.09.2025 tarihinde Balıkesir Karesi BİM mağazasından Kumtel Beyaz Set Üstü Ocak ko-40 tshdf modelini 2.750 TL taksitle satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için başvuru yaptım, ancak aradan geçen zamana ve durumun aciliyetini belirtmeme rağmen halen kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetle...

07.09.2025 tarihinde Ankara Altındağ Zübeyde Hanım Mahallesi’indeki BİM mağazasından Kumtel ko 40 tshdf model set üstü cam ocak satın aldım. Ürünü eve getirip kurmak için kutusunu açtığımda, camın tamamen patlamış olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında veya mağazada bu durum bana belirtilmedi ve pa...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel ko 40 cam set üstü ocak ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü aldıktan sonra servis kaydı oluşturuldu, ancak yaklaşık on gün boyunca servis gelmedi. Servis geldiğinde ise, aldığım ürünün gömme ürün olduğunu ve ayaklarının olmadığını, bu nedenle kurulu...

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Kumtel ko-40 tshdf model set üstü ocak, bu sabah aniden camı patlayarak büyük bir tehlike oluşturdu. Ürünü Trendyol üzerinden 9389860652 sipariş numarasıyla ve garanti kapsamında satın almıştım. Olayda herhangi bir yaralanma olmadı ancak yaşadığım mağduriyet ve güvenl...

23.08.2025 tarihinde Konya Karatay Kumtel yetkili servisi, sıfır aldığım ko-40 tsh model set üstü ocağın kurulumunu gerçekleştirdi. Kurulum sırasında servis, ayak ve dirsek montajı yapılmadığı halde bu işlemler için ücret talep etti. Durumu fark edip servisi aradığımda ise, bu kez alınan ücretin oca...

Kumtel KO-40 TSHDF model set üstü ocak satın aldım. Bir hafta önce kurulum için başvuru yaptım, ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yetkili servisin gelip kurulumu gerçekleştireceği söylendi; fakat günlerce tarafıma dönüş yapılmadı ve kurulum ...

Trendyol üzerinden aldığım Kumtel Siyah Cam set üstü Ocak (Ko-40 Tshdf) ürünüm maalesef çalışmıyor. Aldığım ürünün iki çakmağı çalışmıyor ve bir gözünden gaz kaçırıyor. Yaklaşık olarak 1 aydır teknik destek almaya çalışıyorum fakat yardım eden bir kişi bile yok. Kumtel'i tercih ettiğim için çok piş...

Merhabalar, 04-11-2024 12:11 tarihinde https://www.kumtel.com adresinden sipariş verdiğim "Kumtel Beyaz Set Üstü Ocak ko-40 tshdf" ürününün en geç 5 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi müşteri hizmetlerinden bildirildi. 16 gün geçmesine rağmen henüz kargoya verilmemiş olması sebebiyle, 20.11.2...

Kumtel Beyaz Set Üstü Ocak ko-40 tshdf 31/10/2024 tarihinde vermiş olduğum siparişim hala elime ulaşmadı. Kontrol ettiğimiz ayın 4 ünde ödemesiz siparişler kısmına düşmüştü. 4 Kasım 2024 tarihinden bu yana Kumtel firmasının e ticaret biriminin sorunu çözmesini ve siparişimi göndermesini bekliyoruz. ...

21.10.2024 tarihinde almış olduğum Kumtel KO-40 TSHDF set üstü beyaz cam ocağımın ızgara demirinin ayağı delik olmadığı için kauçuk ayağı yerinde durmuyor ve ızgara demiri cam yüzeye direkt olarak baskı uyguluyor. Ayrıca gaz düğmelerim yamuk duruyor ve cam yüzey ile sac kasanın sonlarına doğru yamuk...

23 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada dan Kumtel mağazasından Kumtel Siyah Cam set üstü Ocak ko-40 tshdf aldım. Ücretsiz servis için müşteri hizmetleri arayarak M******* İzmir için servis talebi yaptım. Servis 29 Ekim 2024 tarihinde geldi. Eski doğalgaz borusunun yerine yenisini almıştım yeni boru takm...

İnternet üzerinden aldığım set üstü ocak 16 Ekim'de elime ulaştı. Ko-40 tshdf set üstü ocak aldım. Ürünü ilk kullanımda 1 dakika bile olmadan ocak camı paramparça oldu. Servisi ve Kumtel'i aradığımda garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Hiçbir şekilde detaylı kontrol yapılmadan nasıl böyle b...

BİM'den KO-40-TSHDF model Kumtel set üstü ocak aldım. Ocak doğalgaz uyumlu ve LPG'ye çevrilmesi gerekiyor. Hem bu dönüşüm işlemi hem de kurulum için günlerdir Kumtel müşteri hizmetlerine ne onlinedan ne de çağrı merkezinden ulaşamadım. İnternet sitelerinde yer alan ve bulunduğum bölgeyle ilgilenen t...